Не закрыт погашенный кредит

31.07.2014 15:33
2161
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2006 году был взят кредит, который не оплачивался 2 года. В конце срока кредитования на счет банка была внесена сумма задолженности. Через полгода выяснилось, что долг был продан ОАО "Первому коллекторскому агентству" и задолженность необходимо оплатить им, а не ХКБ. В результате, после встречи с сотрудником ПКА, деньги были сняты со счета в ХКБ и перечислены на счет ПКА. А в этом году (2014), при оформлении кредита я узнаю, что долг перед ХКБ не погашен. Прошу исправить ваши ошибки. С/у С-н Илья Владимирович (10.12.1981 года рождения).
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-08-01T11:47:00+04:00
Илья, добрый день. Спасибо, что обратились к нам. В продолжение телефонного разговора подтверждаю, что Банк к Вам претензий не имеет. Задолженность по договору полностью погашена. Данные о наличии задолженности будут исправлены. Я уже направила в Бюро Кредитных Историй информацию об обновлении кредитной истории. При возникновении дополнительных вопросов можете обращаться ко мне по адресу электронной почты: Nina.Barabanova@homecredit.ru. С уважением, Нина Барабанова, Банк Хоум Кредит.
padishah81
2014-09-15T16:35:00+04:00
Справка об отсутствии задолженности пришла по почте.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024