Сумма платежа по автокредиту по данным в НБКИ составляет 12 000 рублей

01.08.2014 10:47
2108
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил автокредит год назад. Ежемесячный платеж составил около 12 тыс.руб. Несколько раз вносил большие суммы по 50, 70 тыс. руб. Получил новых график в автосалоне с ежемес платежом 7500 руб., недавно обратился в другой банк за получением потребительского кредита, было выгодное предложение на покупку земли. Там мне сказали, что у меня сумма платежа по автокредиту по данным НБКИ составляет 12 000 руб., я им показал новый график, они его посмотрели и сказали, что на этом графике отсутствует печать банка, тогда я запросил в банке сетелем график с печатью, сказали вышлют из Москвы, и что можно будет его забрать через неделю в офисе, который расположен в ТЦ Мебельный базар. Через неделю пришел туда и получил новый график, точнее ее копию, где печать тоже скопированная. Я не стал с ними ругаться, поскольку думал, что там работают адекватные люди и они решат мою проблему в ближайшее время. Позвонил снова туда, они приняли мой запрос и в этот же день мне пришла СМС о том, что мой запрос зарегистрирован под номером CL-64993 от 23.06.14. Так же указали, что ответ будет предоставлен мне в течение 5 дней. После этого я звонил им несколько раз, сказали выслали документы на мой адрес, указан верно - проверяли. Прошло около 1,5 мес. Сделка, к сожалению, сорвалась. Надеюсь в этом году досрочно закрыть свой автокредит и больше никогда не связываться с ними.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-08-01T15:50:00+04:00
Уважаемый ne dovolnyi klient! Банк благодарит Вас за предоставление обратной связи. Мы сожалеем, что взаимодействие с Банком не оставило у Вас положительного впечатления. Нами было инициировано расследование, по результатам которого, было установлено, что по ранее составленному обращению - Банком было направлено исходящее письмо по Почте России на Ваш адрес доставки почтовой корреспонденции, который так же при звонке с Вами сверил сотрудник Банка. Документ был направлен 24.06.2014 года. Хотим заметить, что Банк не несет ответственности за работу Почты России. Так же Вам были предоставлены другие каналы получения необходимого документа - торговые точки с кредитными экспертами нашего Банка. Хотим еще раз принести свои извинения за отрицательные эмоции, что Вам пришлось испытать при сотрудничестве с Банком. Надеемся в дальнейшем нам удастся оправдать проявленное доверие. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025