Московский кредитный банк (МКБ)

Обман в отделении Севастопольское

01.08.2014 18:09
2026
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить претензию по работе отделение Севастопольское, а именно сотрудника С-ву Юлию. 19 июня в отделении банка С-ва Юлия оформляла мне кредит наличными. При оформлении кредита изначально мною было оговорено, что услуги страхования мне не нужны, услуга это добровольная и переплачивать за нее почти что половину суммы кредита мне не нужно. В договоре страхования прописано, что я могу отказаться от услуги. Приехала я в страховую, говорят езжайте в отделение банка, приехала в банк говорят езжайте в страховую и вот уже неделю я езжу туда-сюда и даже заявление никто не принимает, хотя в банке ОБЯЗАНЫ принять заявление. Что за отношение к клиентам? Или у вас их так много и все платят хорошо, что хорошими клиентами раскидываетесь? Так же еще хотелось бы сказать о медлительности сотрудников. Неделю мне названивали из отделения Севастопольское, мол приезжайте кредит одобрен все будет быстро! И что в итоге, приехала, предупредили сразу сотрудников, которые беспокоили, что нужно все быстро у меня сделка, так я просила в этом душном отделении 3 часа! Ребят я ценю свое время, мне важно делать все быстро! А в итоге получила не нужную мне услугу, так еще и время потеряла очень много! Хотелось бы, что бы сотрудник был наказан!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-08-21T12:56:00+04:00
Уважаемый Клиент! Позвольте поблагодарить Вас за предоставленную информацию о работе Дополнительного офиса «Отделение «Севастопольское». 19.06.2014 Вы обратились в указанный дополнительный офис с целью получения кредита. Сотрудником указанного отделения Вам была предоставлена полная и корректная информация о возможности оформления дополнительных банковских продуктов, в результате чего Вы выразили свое согласие на оформление страховых продуктов в Банке, тем самым согласились со стоимостью, условиями оказываемых услуг, что подтверждается заявлениями на осуществление переводов денежных средств без открытия счета для оплаты страховой премии по заключенным договорам страхования и заявлениями от 14.07.2014, а также приходными кассовыми ордерами, экземпляры которых подписаны Вами собственноручно и выданы Вам на руки. Обращаем Ваше внимание на то, что заявление на расторжение договора страхования Вы можете подать в дополнительном офисе Банка. К сожалению, факт отказа в принятии данного заявления по результатам проведенной проверки установить не удалось. Вместе с тем позвольте принести Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с длительностью ожидания в очереди на прием к специалисту. Данная информация доведена до сведения руководителя, курирующего работу указанного дополнительного офиса, для принятия необходимых мер для разгрузки клиентского потока. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка