Кредитные карты в банке

04.08.2014 14:14
2034
Оценка
1
Отзыв проверен
На работе был зарплатный проект в Юникредите. Постоянно звонили с предложениями услуг. Оформил кредитную карту. Был непогашенный остаток на кредитной карточке размером в 28 руб. Когда был в офисе, сотрудник не сообщил о последствиях, а я решил не затруднять людей (10 минут до закрытия; офис закрывал кассу). Последствия: за 5 дней пользования 28 руб., пришлось отдать 1300 руб. :o Деньги заплатил, карту закрыл. Также стоит отметить низкую защищенность карт "зарплатного проекта": у коллеги мошенники сняли 8000 руб. зная только cis код! Отключить опцию интернет платежей нельзя, банк предлагает страховку от таких случаев за 750 руб.! [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вы писали заявление на закрытие счёта карты? (Когда был в офисе, сотрудник не сообщил о последствиях, а я решил не затруднять людей).
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2014-08-04T17:51:00+04:00
Уважаемый Sagara! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, однако отмечаем, что правила пользования кредитной картой, а также порядок погашения задолженности по карте отражен в официальном документе, регулирующим права и обязанности сторон при пользовании картой. Держатели кредитных карт ознакамливаются с данным документом при оформлении заявления на выпуск карты или при ее получении. Кроме того, данный документ является открытым и размещен во всех Дополнительных офисах и на официальном сайте Банка. В дополнение отмечаем, что с целью предотвращения несанкционированных операций по картам Клиентов сотрудники уполномоченного подразделения осуществляют круглосуточный мониторинг карточных операций, и в случае выявления подозрительных операций блокируют карту. Кроме того, на официальном сайте Банка размещены правила безопасного использования карты. Мы еще раз выражаем сожаление по поводу ситуации, сложившейся при пользовании Вами кредитной картой и надеемся на Ваше понимание. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка