Обслуживание как-то не очень

Все описанное здесь касается кредитной карты Cashback, которую я решил получить в этом банке в мае этого года. +) Нельзя не отметить условия этой карты, они весьма интересные. Если бы не условия, то я бы не стал даже получать карту, т.к. первый косяк был непосредственно при получении. И собственно проблемы, с которыми столкнулся: 1) Заявку на карту отправлял с сайта. Это оказалось совершенно бесполезно. Реально заявки никакой не было, а информация об одобрении кредита была ложной. По телефону пообещали, что мне одобрена Gold с нормальным лимитом, в офисе банка сказали, что никаких заявок на мое имя нет, и максимум, что мне могут дать - стандартную карту с минимальным лимитом. 2) Там же мне сообщили, что со временем карту можно будет легко заменить на Gold. Но по информации из телефонной поддержки это совсем не легко (закрывать карту, ждать 45 дней и неизвестно заранее одобрят ли), а по информации с этого форума - замена вряд ли вообще возможна. 3) Обещали выслать именную карту по почте. Прошло три месяца, карты нет. 4) Платную выписку на почту попросил у телефонной поддержки отключить сразу же после получения карты. Сказали, что отключили. Через два месяца списывают 29 руб. Прошу в службе поддержки вконтакте отключить ее и разобраться почему не отключили в первый раз. Сказали, что отключили и разберутся. Еще через месяц (вчера) снова списывают 29 руб. Иду сюда и пишу этот отзыв. Отключите пожалуйста. И верните деньги, [I]я ведь на почту так и не получил никаких выписок[/I]. 5) В интернет-банке покупки, сделанные после 20 или 21 часа, идут следующим днем. Живу по московскому времени, в смс дата и время приходят правильные. Об ошибке сообщал в поддержку вконтакте, обещают починить уже больше 2х месяцев. Оценка 3, т.к. косяки не такие уж и критичные на самом деле. А поддержка работает хорошо, отвечают быстро, общаются вежливо. Только не понятно делают ли они вообще что-нибудь :) Тем не менее, планирую разместить в банке достаточно крупный вклад, надеюсь это повлияет на улучшение условий по карте и условий обслуживания в целом.