Негативная кредитная история

Дважды брала в Юникредите автокредит. Первый раз у меня произошел страховой случай. При обращении в банк мне сообщалось, что т.к. произошел страховой случай, ваш кредит будет погашен страховой компанией (была авария с полным списанием автомобиля, а банк являлся выгодоприобритателем). Так и произошло. Кредит погасила страховая компания "Цюрих". Это было в 2006 г. Спустя 8 лет я узнаю, что у меня по данному кредиту негативная кредитная история в НБКИ. У меня откровенный шок. Я вообще считаю себя идеальным заемщиком. И тут такое. Получается, что в течение времени, когда банк ожидал выплату от СК, на меня, как на заемщика, капала просрочка. С какого перепугу, простите? В связи с вышеперечисленным, я прошу, НЕТ ТРЕБУЮ, исправить мою кредитную историю и закрыть мой договор! Более того, после всей этой истории я по незнанию, еще раз брала автокредит в Юникредит. Все идеально выплатила, но договор снова не закрыт. Прошу в срочном порядке рассмотреть мою жалобу, иначе, я буду вынуждена обратиться в ЦБ. Первый автокредит: дата открытия 16/12/2005 г., открыт на А-ву Екатерину Е-ну, 07/11/1983 г.р. По нему требую исправить кредитную историю и закрыть договор! Второй автокредит: 07/03/2007 г., открыт на М-ко Екатерину Е-ну. По нему требую закрыть договор! Меня никто не уведомил о необходимости его закрытия. Также прошу выслать подтверждение того, что вы получали от меня согласие на передачу моей КИ, согласно 218 ФЗ. [b] Администратор: [/b] Автору: подскажите, справка о том, что нет задолженности перед банком, у Вас есть? Если да, просьба выслать на belich@banki.ru [b] missykat: [/b] Нет, данную справку я не получала. Вчера позвонила в Юникредит, мне сообщили, что один автокредит от 2010 г. у меня погашен, а по второму от 2005 г., по которому они мне кредитную историю испортили, они не могут найти информацию в своих системах. Обещали вчера перезвонить. Все еще звонят... Я решила обратиться в ЦБ, т.к. больше ждать не могу.