Ужасное отношение к клиентам

08.08.2014 15:50
2400
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 07.08.14 оформляла автокредит в вашем банке! Кредит одобрили, но процентную ставку девушки из кредитного отдела автосалона не могли сообщить по непонятным причинам! Сказали надо ждать представителя вашего банка! Пока мы его ждали сотрудница автосалона говорит - надо подписать предварительный договор и внести первоначальный взнос! В тот момент, когда я читала этот "предварительный договор с непонятными условиями - в нем нет ничего конкретного (ни полной стоимости ТС, ни процентной ставки и т.д.) кроме того, что, если я его подпишу и захочу расторгнуть по каким-либо причинам, должна буду уплатить 105 000 рублей". Забегает представитель вашего банка и начинает неадекватно себя вести! На все мои вопросы он начал кричать, что он в свой выходной день должен приезжать из-за меня и вообще, если я не подписываю этот договор, он поехал по своим делам, и что на это у меня есть всего лишь пять минут. Соответственно, я не стала ничего подписывать... на что он начал говорить девушке из кредитного отдела, чтобы она сообщила банку, что я мошенница! Дальше последовали в мой адрес угрозы, что он испортит всю мою кредитную историю и не одна кредитная организация не выдаст мне кредит! После чего я забрала документы, которые предоставляла в кредитный отдел и ушла. На тот момент время было 22:00, а в 22:30 мне пришло смс-уведомление, что ваш банк отказывает мне в кредите! Просьба принять меры в отношении вашего сотрудника, который представился Александром! Спасибо! [b]Администратор: [/b] Автору: "07.08.14 оформляла автокредит в вашем банке.." - укажите адрес. Ждем ответ банка. [b]angelok_89: [/b] Добрый день! Автосалон находится по адресу Амурская 56.
angelok_89
2014-09-08T11:21:00+04:00
Добрый день! Как я поняла банк просто меня проигнорировал!!! Мне никто не отписался о решении моего вопроса! Правда с единицей (оценкой) согласились! Буду признательна если все-таки мою проблему решат и оповестят о ее решении! Спасибо!
Зачтено