Благодарность

С 2008 года являюсь клиентом ситибанка по зарплатой дебетовой карте. На протяжении 6 лет могу отметить только положительный опыт взаимодействия с банком. За 6 лет у меня были кредитные карты данного банка, включая gold, плюс использовала кредит наличными. Все мои вопросы в ситифон решались оперативно и профессионально! За границей было многое и даже незаконное списание средств, сотрудники банка всегда шли на встречу предлагали оптимальный вариант решения вопросов. Идти в отделение не обязательно, всё и всегда можно решить по звонку. Для меня важно решать все вопросы дистанционно, быстро и с высокой безопасностью, что и обеспечивает банк. Огромный плюс, что не нужно стоять в очередях и срочно срываться в отделение. Голосовое меню простое и "висеть" на линии в ожидании ответа не приходится. Сегодня возникла необходимость, по пути на работу, зайти в отделение и уточнить три вопроса. Сотрудник банка Артём предоставил мне всю необходимую и исчерпывающую информацию, что говорит о его профессионализме и лояльности! Потрачено было не более 10 минут. Со своей стороны выражаю свою благодарность всем сотрудникам и руководству банка!