Манечке... (так ласково мы называем АйМаниБанк )
Оценка
Отзыв проверен
Письмо другу:
Маня, здравствуй! Опять шалишь?
Дорогая, вот смотрю я на тебя и никак в толк не возьму: когда же ты, наконец, повзрослеешь? Мне иногда кажется, что ты рассуждаешь как Герда – героиня «Снежной Королевы»:
Когда повзрослеешь, становится страшно:
Сегодняшний день, он уже не вчерашний.
Хоть небо опять за окном голубое,
Но куклы уже говорят не с тобою.
Солдатики вдруг из коробки не встали,
Солдатики вдруг оловянными стали.
Вчера ты скакал в незнакомые страны,
И вдруг оказалось, что конь деревянный.
Всё стало вчерашним, всё стало иначе,
Ты взрослый и, значит, уже не заплачешь.
Сегодняшний день, он уже не вчерашний,
Когда повзрослеешь, становится страшно.
Ты боишься взрослеть? Не надо. Даже хрупкая Герда, не смотря на юность, боролась за освобождение своего названого брата Кая от злых чар Снежной королевы. И справилась, преодолев множество препятствий на своём пути. Справишься и ты. И уже начала справляться.
Я внимательно слежу за твоим взрослением с момента первого знакомства с тобой:
- была самой богатой по количеству ИБ – аж, три штуки, но это в прошлом, теперь два;
- ты увеличила безопасность карты «Автокопилка» и предложила бесплатную услугу «сейф Автокопилка» - отлично;
- в кратчайшие сроки восстановила работоспособность карт после гибели «Мастер-банка – благодарим, это круто;
- ввела платные услуги взамен бесплатных – для нас это плохо;
- изменяла неоднократно способы доставки карты – тебя явно штормило, качало из стороны в сторону;
- многократно изменяла тарифы «Автокопилки» - да ещё и на алтайском языке – учись русскому, ведь ты уже москвичка, найми репетитора;
- предоставила возможность видеть мсс по совершённой операции в АйКлике – приятно, не всем это дано;
- стала заранее предупреждать клиентов о предстоящей смене тарифов – здесь ты исправилась;
- для тех, кто не в курсе, что в самом «Эквифакс Кредит Сервисиз» можно получить раз в год бесплатно отчёт по своей кредитной истории, ты предоставила данную услугу, мягко скажем, за дорого – хорошо для твоего кармана, мы свои деньги будем экономить, если ты не против;
- порадовала нас акцией «Любимый магазин» - не без косяков, но очень приятно;
- стала оповещать нерадивых водителей о штрафах ГИБДД – кто-то уже успел тебя похвалить за это, а кто-то ещё находится в состоянии небольшого шока;
- и многое, многое [URL=https://www.imoneybank.ru/press/bank/]другое[/URL] ……- как хорошее, так и не очень.
Но, что мне нравится в тебе, несмотря на твою взбалмошность, что ты стараешься исправить свои ошибки. Процесс взросления налицо. Видимо, ты осознаёшь, что взросление – это, прежде всего, готовность и способность отвечать за свои поступки, и выполнять возложенные на тебя обязанности. И это не может не радовать.
Только [URL=https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=157516&MID=2949743#message2949743]вчера[/URL]мы с тобой повздорили немного из-за того, что ты перекрыла мне кислород к счетам из-за смены моего паспорта, а уже сегодня ты всё исправила. Я прекрасно понимаю, что твоё взросление приходится в очень тяжёлую пору: бесконечные пятничные кучные отзывы лицензий, новые и новые Указания ЦБ, конкурентоспособные коллеги, взыскательные клиенты… всего не перечислить, но ты молодец! Поэтому получи от меня 5 в репу! Но, не зазнавайся. У нас остался ещё один не решённый вопрос: «Как быть тем, кто карту получал дистанционно и живёт далеко от твоего дома?». А то 5 на 2 легко можно исправить.
И помни, что мы ругаем тебя любя, чтобы ты, не боялась взрослеть, ведь по-настоящему взрослым не становятся никогда. Мы в душе всегда остаёмся детьми. Герда, не права: куклы не перестанут говорить с тобой, и, скажу тебе больше, - взрослые тоже плачут.
С уважением, Татьяна!
АйМаниБанк
2014-08-11T13:19:00+04:00
Добрый день, Tiagr!
Позвольте выразить слова благодарности за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка! Мы очень рады, что Вы являетесь приверженцем нашей компании!
банк всегда стремится оказывать высокий уровень сервиса, поэтому для клиентов, которые находятся далеко от мест расположений офиса Банка, осуществляется дистанционное обслуживание (через Сервисный центр по телефону, электронную почту, или тематические Интернет-ресурсы, в том числе, и через данный информационный портал). Так же любой вопрос клиента Банк всегда готов по мере возможностей решать в индивидуальном порядке.
Надеемся на дальнейшее плодотворное взаимодействие!