Страховка

Хочу поделиться своим опытом общения с этим банком. Как одна маленькая пакость кардинально изменила мое мнение о Банке. 25-го января решила купить ноутбук в Эльдорадо. Пошли вместе с ребенком покупать. Так как я была клиентом банка на тот момент (вклад) и проблем с ним не было, то и причин сомневаться в этом банке у меня не было. Поэтому естественно, выбрав ноутбук, я и пошла к кредитному инспектору К-ной именно этого банка. На первый взгляд девушка очень приветливая, этим и усыпила мою бдительность, да еще одним глазом за ребенком надо было следить. Сначала подала заявку без первоначального взноса - отказали, второй раз с первоначальным взносом - отказали. Ребенок нервничает, это же дело не 5-ти минут, да и я уже пообещала ему купить ноутбук. Инспектор, видя все это говорит: "Кредит дадут со страховкой." (а как же Закон? но об этом я еще не знала). Я спросила, что за страховка, потому как я работаю на предприятии и в застрахована работодателем. То есть страховку жизни и здоровья мне сделать не получиться. Да и зачем она мне? Ответ инспектора: "Товар, типа телефонов, ноутбуков входит в группу риска, вдруг вы кредит возьмете и не отдадите, а ноутбук продадите под лестницей, не выходя из торгового центра. А за день сколько таких кредитов можно набрать? И потом не отдавать?" То есть получается, она подстраховалась от моего мошенничества. Довод странный, но веский, в принципе сумма не большая 3614, да и дитя жалко, очень хотел этот ноутбук, подумала: пусть будет. Крупным шрифтом написаны пункты 6.1 и 6.2 Жизнь, здоровье, инвалидность. Это основное, мое мошенничество видно где-то под 5.9 или 7.4 или еще под каким-либо номером. Программа-то широкая у страховой. Подала еще раз заявку уже со страховкой и первоначальным взносом. Пришел положительный ответ. Стали заканчивать с оформлением кредита - очередной сюрприз, (и как в последствии выяснилось не последний). Напоминание о платежах будут приходить по почте, стоимость - 29 руб. Но это-то я знала, что не обязательно, о чем и сообщила инспектору. Очередной перл: "это обязательно, потому что по почте, а почта бесплатно не работает". Через столько времени сидения в этом магазине я уже согласна была на любой довод, наверно. Забрали ноутбук наконец-то, пришли домой, рассмотрели, радость поутихла, страсти поулеглись. Пора и с документами разобраться. Взяла страховку почитать. Среди текста мелкая сноска, что только пункты 6.1 и 6.2 являются страховыми событиями. (раньше внизу размещали, поэтому и я подвох искала именно внизу страницы). Далее прибавила к стоимости кредита (я брала ноутбук по 0-0-24) страховку - не получается моя сумма. Пошла к инспектору узнавать. (да она мне номер свой оставила телефона, который впоследствии не стала брать или скидывать звонки), ее, конечно же, не было на месте, была другая. При оплате кредита в отделении поинтересовалась у девушек, почему моя сумма не получается. Как выяснилось, страховку я тоже в кредит купила. :D Об этом мне инспектор даже не сказала. Правда девочки отключили мне услуги почты. Потом я еще несколько раз ходила в Эльдорадо, в надежде увидеть этого инспектора и узнать ответ на вопрос: Какая взаимосвязь между продажей ноутбука под лестницей и моей жизнью и здоровьем? И ее все не было и не было. Я потом узнала, что эта инспектор К-на стала И.О начальника отдела... В последний мой визит инспектор сказала, г-жа К-на прибудет к 14.00. в указанное время я пришла, но К-на так и не появилась в течение 2-х последующих часов. За время моего ожидания я разговаривала с очередным клиентом этого банка, и в моем присутствии ему отказали в кредите, а страховку при мне инспектор видимо не решилась предложить. В гневе она помчалась за охраной магазина, прибежал товарищ "неславянской" наружности и, размахивая руками, попытался выставить меня из магазина. О КАК! я стояла себе ждала никого не трогая, с инспектором не разговаривала, а с людьми я имею право говорить где угодно и о чем угодно. Позвонила в полицию. И если бы в это время не позвонил ребенок, что пришел из школы без ключей, история имела бы продолжение. Пришлось отменить вызов полиции и топать домой. 26-го марта написала претензию в банк - никакого ответа, написала на сайте- никакого ответа, написала на сайте финансовому примирителю - позвонила девушка, пообещала, что страховку вернут, надо только закрыть договор в страховой. Я подумала: Какие молодцы! Сбегала на радостях и открыла дебетовую карту в этом банке. Через пару дней приходит письмо: "Надеемся на понимание, но мы вам отказали в возврате страховки! Видели, что подписывали." :D Действия своего сотрудника не прокомментировали. Решила больше ни кредитов, не вкладов в этом банке не будет. Так что товарищи не теряйте бдительности и будьте внимательны, а то будете искать, как я, взаимосвязь между невзаимосвязывающимися событиями.