Приемлимый банк
Оценка
Отзыв проверен
Считаю обязанной написать отзыв о банке, услугами которого пользуюсь более полугода, тем более, что он платит мне деньги. На этом полезном сайте бываю почти каждый день, поэтому пусть мой отзыв простого клиента поможет кому-то составить объективную картину.
В начале 2014 года открыла карту Автокопилка. Что могу сказать:
1. Это удобное средство хранения и получения дохода. Возможно самое удобное из всех. Сейф - надежная вещь. Спасибо.
2. Проценты начисляются в полном объеме и в срок. Спасибо.
3. Кешбак по бензину начисляется почти всегда. Было несколько случаев, когда не начислили - ничего страшного.
4. Смена условий и тарифов часто и не всегда с заблаговоремненным извещением. Отношусь с пониманием : банк исправляется, пытается сделать сотрудничество взаимовыгодным. Подписалась на новости, это нужно сделать всем клиентам банка.
5. Что там у них было с потерей данных и договоров, что пришлось ехать переподписывать - черт знает. Спишем на "всяко бывает, сами много чего теряем, наверно, больше не повторится".
6. Консультации получить легко, очень нравится возможность заказать обратный звонок одним щелчком, не надо дозваниваться самому. Информация всегда представлялась лично мне полная и безошибочная.
В целом довольна сотрудничеством и благодарна банку. Желаю успехов и развития.
[b]Администратор: [/b] Можно пример из пункта №6?
[b]xox05: [/b] Администратор: Можно пример из пункта №6?
Несколько раз нужна была консультация по мелким вопросам использования айклика, тарифов и т.д. Нажимала в интернет-банке кнопку "Заказать обратный звонок" и в течение нескольких секунд мне перезванивали. Это для меня чудо из чудес, потому как есть с чем сравнивать. Часто приходится звонить провайдеру сотовой связи, а это, считай, полчаса из жизни вон, пока найдешь живого человека в лабиринте голосового меню, пока выяснишь, что он выслал тебе все не то, что ты просил, и снова будешь дозваниваться. А тут раз - и через полминуты вопрос решен.
Последний раз пару недель назад не могла понять, что я делаю не так при оплате ЖКХ в айклике. Выдавалась ошибка "неправильный формат" в поле "период оплаты-лицевой счет". В общем, мне сразу подсказали, что надо вводить через двоеточие, как у них, в принципе, и показано над полем. Только двоеточие не очень привычно в поле вводить, и я никак не могла сообразить, что оно нужно. Может, логичней было бы разделить эти поля, а то , я так понимаю, я не первая была с этим вопросом. В любом случае, по крайне мере спросить и получить ответ не проблема.
АйМаниБанк
2014-08-11T17:10:00+04:00
Добрый день, xox05!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе, очень приятно. Мы динамично развиваемся, постоянно улучшая качество сервиса, и как тут не избежать ошибок, все бывает. В будущем, обещаем, ошибок будет меньше, а если и будут то решим все оперативно!
Спасибо за выбор в пользу услуг нашего Банка, оставайтесь с нами!