Подводные камни добровольного страхования

Доброе время суток! Хочу рассказать свою историю о сотрудничестве с банком "Промсвязьбанк". Являюсь добросовестным клиентом данного банка уже около 2 лет (з/п проект, брала кредит, заплатила досрочно!) Т.к. сотрудничество с банком меня устраивало, я решила ещё раз взять потребительский кредит. В результате, со слов специалиста, мне была одобрена сумма в размере 122 525,75 руб, при подписании документов, в кредитном договоре я обнаружила сумму 148 000 руб, на моё удивление, сотрудник банка пояснил, что страхование в размере 25 474,25 руб. (включённое в сумму кредита), является обязательным условием при выдаче кредита, хотя при первоначальной консультации с сотрудником речь ни о какой страховке не шла. В итоге, при заключении кредитного договора в апреле 2014г. мною было подписано заявление на заключение Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования "Защита заемщика". На мой вопрос, возможно ли после получения кредита написать заявление и расторгнуть договор страхования с возвратом суммы комиссионного сбора, сотрудник банка убедил меня, что это невозможно, т.к. сумма комиссии была списана одним платежом. (т.е. если бы сумму страховки разбили на весь период кредитования, 60 мес., то это было бы возможно, а так-нет). То есть меня при оформлении кредита поставили перед фактом. С правилами добровольного страхования меня никто на момент заключения договора не ознакомил. 7 августа я позвонила на горячую линию банка. На мой вопрос, могу ли я расторгнуть договор добровольного страхования и могу ли я вернуть хотя бы часть денег, специалист ответил, что нет, т.к. это было возможно только в течении месяца (после подписания документов). Таким образом, возникает вопрос, есть ли решение данной проблемы и почему Ваши сотрудники не достаточно, и не корректно информируют клиентов? Этим они подрывают доверие банка "Промсвязьбанк". [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, в каком отделении оформлялся кредит?