Уважаемые, вы - медленные

Здравствуй и прощай МКБ. Я от тебя устал. Я не готов терять по 30-40 минут при каждом визите в отделение банка. Приношу деньги. Я. Принёс. Деньги. Банку. И что? И ничего - 40 минут сидел в очереди. У них программное обеспечение полетело. И все сидят. Клиент смотрит на консультанта, консультант смотрит на клиента. Очередь изнывает. Да, и никто не торопится! Зачем? Сотрудники уверены, что не банк для клиента, а КЛИЕНТ ДЛЯ БАНКА, подождёт, никуда не денется. А кипа бумаг, которые умаешься заполнять?! А касса, куда нельзя напрямую пройти и требуется высиживать очередь к операционисту?! В ПромСвязьБанке есть нормативы по длительности ожидания в очереди, МКБ всё равно. В ПромСвязьБанке есть телефон, где можно оставить жалобу, её рассмотрят и перезвонят. То же в Тинькове, Росбанке, Сбере. В МКБ у меня принять жалобу отказывались упорно. Да, и жалобной книги у них нет, только какие-то непонятные листочки, не прошитые, без печати... Вам что, клиенты не нужны? Или деньги, которые я принёс?! Знаете что, мне самому такой банк не нужен, к счастью, вы не одни в Москве. За сим - счастливо оставаться. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, дату и время своего визита в отделение, когда не работало ПО. [b]Темур: [/b] Уважаемый Администратор. Дату происшедшего уточнить не могу - дело было несколько недель назад. Но, в упомянутом отделении банка есть моя жалоба на бумажном листочке, который заменяет там Книгу отзывов. Как и положено, она подписана, указана дата и время, e-mail и мой телефон для связи. Кстати, никаких действий по этой жалобе до сих пор не произведено. Ни письма, ни телефонного звонка...