"Платёж, возможно, не был проведен"

12.08.2014 09:32
2111
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Горячий период отпусков, на почту упало письмо с очень хорошими ценами на авиабилеты, решил купить и порадовать самого себя, но денег на карте не хватало. Не беда, подумал я, есть же терминалы МКБ с быстрым переводом на мою карту. Поскольку ограничение на 15т.р, 25 решил положить за 2 подхода. И тут мне пишут, что "Платеж возможно не был проведен, звонить в тех.поддержку." Легко, подумал я, но сильно ошибся. Прождав на линии 10 минут я узнал, что деньги могут прийти в течение суток, а могут и не прийти, и их нужно будет восстанавливать в течение 2-4 недель. Видел уже такие ситуации, поэтому хочется, чтобы и на это сообщение обратили внимание и вручную провели платёж. Терминал 12967 Сумма 15000 Карта **** 7816 Дата 12.08.2014
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-08-14T16:16:00+04:00
Уважаемый Автор отзыва! По результатам рассмотрения Вашего отзыва о несогласии с транзакцией, совершенной c помощью платежного терминала Банка 12.08.2014, денежные средства в размере 15000-00 рублей были перечислены в РокетБанк. В случае если денежные средства на счет карты еще не поступили, для выяснения причин задержки в зачислении денежных средств рекомендуем Вам обратиться в РокетБанк. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка