Ну очень навязчивая страховка по кредиту

12.08.2014 10:38
2144
3
Оценка
1
Отзыв проверен
8 августа обратилась в отделение у м.Коломенское за кредитом, заявку заполняла у Александра. Т.к. в прошлом году уже брала кредит в этом банке то с условиями страхования и внесения средств за 10 дней до даты платежа (чтобы снизить ставку) знакома и сразу от них отказалась. Александр, проверяя анкету, поставил дополнительно галочки согласия с условиями, от которых я отказалась (поставив галочки в другие поля). Я еще раз уточнила что мне не надо страховку и 10 дней до даты платежа и он сказал, что замажет корректором. При этом просил не указывать в анкете сумму кредита, мол как банк одобрит – сам укажет. В итоге через несколько часов мне одобрили кредит со страховкой. При сумме кредита 300 тыс. страховка на 92 тыс. это сильный ход. Сразу позвонила в отделение и уточнила у Александра нужно ли подавать заявку заново или можно получить одобренный кредит без страхования. Выяснилось, что заявку заново подавать не надо. К слову стоит отметить что и в прошлый мой кредит банк «ошибся» и по умолчанию включил мне в договор условие внесение средств за 10 дней до даты платежа. Хорошо, что я читаю договоры и заметила этот пункт. В итоге в прошлый раз сразу выдать кредит не смогли, т.к. надо было исправить в системе. Приезжала на следующий день еще раз. Ну да ладно, вернемся к нашим упертым сотрудникам. В субботу (Александра не было) девушка которая пыталась выдать мне кредит настойчиво убеждала меня, что страховка мне крайне необходима, что это даже выгоднее чем без страховки и т.д. Я была непреклонна и тогда мне предложили урезанную страховку не за 92, а за 68 тысяч, я снова отказалась. Тогда мне предложили заново заполнить заявку, но я сказала, что с Александром это уже обсуждала. Девушка сообщила, что тогда надо подождать пока исправят договор. В общем подождала минут 40, потом мне сказали что лучше не ждать, а они мне сами позвонят, когда все сделают. В итоге ничего не сделали. Поехала в понедельник. Опять та же песня. Итак: Доброе утро вторник! Звонит Александр и предлагает урезанную страховку! Может все просто ждали когда выйдет Александр, чтобы продолжить разводить клиента на страховку? В общем опять жду. Я понимаю, что страховку продавать надо, и что, скорее всего, за это продажникам платят премии, но вносить изменения в анкету клиента, когда клиент отказался от предложения банка – это перебор. Навязывание услуг, оно ни клиентами не приветствуется ни законодательством. P.S. Пока я сидела в субботу и отказывалась от страховки в отделение зашел молодой парень и обратился за консультацией к сотруднику, что сидел посередине. Парень хотел узнать как вернуть страховку. Уверял, что ему говорили, что через 2 месяца от страховки можно отказаться и вернуть деньги. На что сотрудник ответил, что это вряд ли возможно, т.к. половину суммы страховки получает банк, а половину страховая компания, банк свою часть не вернет, а вот если погасить кредит досрочно, то можно попробовать обратиться в страховую, за возвратом половины суммы страховки, но не факт, что вернут. Вот такая вот музыка, такая вот супер-страховочка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-09-16T17:11:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв позвольте сообщить следующее. В Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с присоединением к договору коллективного страхования. Обращаем Ваше внимание на то, что подключение клиента к программе страхования осуществляется только по желанию клиента. Нам известно, что в дату Вашего обращения в Дополнительный офис «Отделение «Коломенское» (далее – Отделение) 08.08.2014 с целью оформления заявки на кредит Вы согласились с предложенными услугами страхования. Однако впоследствии Вы обратились в Отделение в телефонном режиме и сообщили о желании отказаться от услуг страхования. Сотрудник сообщил Вам о том, что при оформлении договора Ваше пожелание будет учтено. К сожалению, в дату выдачи кредита 09.08.2014 по техническим причинам, устранение которых потребовало дополнительного времени, отключить услугу страхования не представлялось возможным. В связи с чем позвольте принести Вам наши искренние извинения за причиненные неудобства. Нам известно, что 12.08.2014 между Вами и Банком был заключен кредитный договор на подходящих для Вас условиях. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка