Банкоматы росбанка

12.08.2014 13:52
2789
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа, пробовали ли вы как-нибудь присвоить, или хотя бы на сутки задержать с выплатой банку денег по кредиту? Я думаю, что если попытаетесь, то заплатите втридорога. А вот Росбанк может. И держать. И присвоить. Потому что он Барин. 8-го авг. жена сунула в банкомат деньги на Чертановской 1в. Банкомат деньги проглотил и “сделал ручкой”. Слава богу сотрудница её инструктировала и всё видела. Что делать? Деньги надо вынимать. “Сейчас, сейчас… не волнуйтесь. Вот вызовем инкассатора и всё вам вернём. Только не знаем как ему звонить” (?!...). А когда позвонили и узнали, что внеплановая инкассация стоит денег (управляющий А-ва Лилия Равильевна об этом не знала, представляете?...), то “приказали долго ждать”. Аж 90 дней. От души желаю, успехов всем, кроме Росбанка. С уважением (тоже не ему)- Жуков Николай.
Росбанк
Росбанк
2014-08-13T14:21:00+04:00
Уважаемый Николай, В соответствии с информацией, изложенной в Вашем обращении, сообщаем, что на основании 161 Федерального закона "О национальной платежной системе" ст.9 п.8 и по действующему внутреннему регламенту Банка возврат денежных средств по неуспешным операциям, совершенным в терминальной сети ОАО АКБ "Росбанк", производится в течение 30 дней с даты получения Банком заявления от Держателя карты. По истечении указанного срока информацию о поступлении средств на счет Держатель карты может получить, запросив выписку при обращении в Контакт-центр, либо в системе дистанционного обслуживания интернет-банк. Обращаем Ваше внимание на возможность отмены штрафных санкций по кредитному договору, если задолженность возникла в размере, не превышающем сумму несвоевременно зачисленных денежных средств в результате неуспешной операции. Для возврата излишне начисленных процентов Заемщику необходимо оформить финансовую претензию в офисе Банка. Рассчитываем, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше решение продолжить взаимовыгодное сотрудничество. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024