Автокредит в Альфе

Заемщик работает в ИД "Комсомольская Правда" на хорошей должности. Зарплатный клиент Альфа-банка. Постоянно атакуется предложениями от Альфы, в том числе кредитными. Решено было взять автокредит, с первоначальным взносом в 50%. Куда же ещё идти, если не в свой "родной" банк? Но на всякий случай заявились и в банк-конкурент (как чувствовали засаду... :) ) То, что нельзя просто подать заявку и документы в любом отделении, - это не беда (хотя некоторое неудобство испытали). В итоге, не совсем хорошо приняли и в отделении, где такие заявки принимаются. И только после нескольких звонков на горячую линию вдруг оказалось, что нами может заняться Отдел по работе с VIP-клиентами! Думали, все проблемы позади. Но куда там!.. Три дня безрезультатно посылали необходимый пакет документов, пока "неожиданно" не выяснилось, что почта Альфы пропускает за один раз 2 Мб информации максимум... Не обошлось и без классики жанра: наш менеджер ушла в отпуск и передала коллеге только заявку (без документов). Снова послали пакет документов. Вот тут претензий нет. Решение приняли за два дня с момента передачи ПОЛНОГО пакета. Одобрение. В этом мы не сомневались, потому как заемщик практически идеальный. Но [B]"Заявка одобрена со страхованием жизни, это условие Банка." [/B] :o Хотя в соответствующем месте анкеты мы поставили галочку, что не желаем страховаться... Про такую мелочь, как округление калькулятором Альфы ежемесячного платежа в бОльшую сторону, практически умолчу.:D Мы выбрали другой банк, который одобрил заявку на неделю раньше и на более приемлемых условиях. [b]Администратор: [/b] К автору: кем приходитесь клиенту? В каком отделении и когда вас "не совсем хорошо приняли" и в чем это выражалось? [b]Zmei: [/b] Я являюсь супругом заемщицы. В отделении на Тульской. Полное ощущение отсутствия интереса к клиенту. Всё медленно, с неохотой, не на все вопросы по анкете получили ответы. Но тут я согласен: это больше наш эмоциональный взгляд...