"Специалисты Консультанты" с улицы

13.08.2014 11:09
1967
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Убедительная просьба в кратчайшие сроки разобраться с претензией№5649364, написанной 12.08.2014 года. По вине ваших сотрудников, что в отделении, что по горячей линии, неделю не могла добиться, где могут находиться денежные средства, переведённые безналичным расчётом! А Администратор в отделении вела себя, как обиженная девочка в песочнице - это не я, это Катя виновата. Виноват Банк, что с улицы сажает всяких с шаблонными ответами, а о работе в Банковской системе знаний НОЛЬ! Сегодня поеду в головной офис нашего города, ещё напишу претензию, я вас ими закидаю, а те проценты, которые набежали уже с 06.08.2014 года, заплатит та самая сотрудница, которая мне выдала счёт для перевода денежных средств! В Банк хожу как на работу, после своей работы. Сотрудники Банка некомпетентны. У меня все бумаги на руках, что 06.08.2014 года Банк получил денежные средства.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-08-14T10:20:00+04:00
Здравствуйте, Клиент! 14.08.2014г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
MUSTANGO
2014-08-14T00:00:00+04:00
Здравствуйте! В устной форме вопрос решён полностью! Посмотрим как будет на деле! Спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Восточного Банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Банк Восточный не закрывает дистанционно дебетовую карту Восток.  Я проживаю в 70 км от ближайшего офиса и не могу приехать в банк, чтобы написать заявление о закрытии карты и... Читать полностью

16.08.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

В СМС указан МЕП, а при оплате в терминале банка платеж в два раза больше

Оценка 5

Здравствуйте,  всегда приходит смс с суммой минимального ежемесячного платежа, при внесении оплаты через терминал банка сумма совпадает на экране терминала сумме в смс. В этот... Читать полностью

04.05.2021

Комиссия за выпуск дополнительной кредитной карты

Оценка 5

В начале мая 2020 г. я получила кредитную карту Кэшбэк [b]Visa Instant Issue[/b] (моментальной выдачи) *1582. После этого, во второй половине мая 2020 г. получила [b]дополнительную... Читать полностью

29.06.2020

Благодарность сотруднику банка

Оценка 4

Благодарность сотруднику банка Ксении, Псков Коммунальная ул. Отделение № 1051. полное понимание вопроса. и обьяснение по какой структуре происходит распределение финансов, по... Читать полностью

06.07.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Подключение ДБО

Оценка 4

12.03.2019 пришли в ПАО "Восточный" для подключения ДБО, на что услышали ответ специалиста, что они не подключают к ДБО ,а лишь выдают кодовое слово, после того как пришло кодовое... Читать полностью

12.03.2019