Проблемы с открытием вклада

13.08.2014 11:13
2046
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил открыть вклад в этом банке, заинтересовали предложенные условия и близость офиса рядом с работой. Захотел только лишь зарегистрироваться в системе TRUST ONLINE, для чего пришел в офис. Оператор минут 10 пыталась меня зарегистрировать, после чего сказала, что программа не работает. Ну думаю, всякое бывает, не беда, зашел вечером - программа все еще не работала. На следующий день позвонил в офис с целью выяснить устранили ли поломку. Оператор был не доволен моим вопросом, сказал, что для таких целей есть телефон именно по вопросам интернет-банкинга. Ну нашел его на сайте, позвонил туда, оператор тоже была недовольна, два раза повторила заученную фразу, что для открытия надо явиться лично в отделение банка. А мне уже надоело гулять туда-сюда без толку, раз никто просто не может мне сказать, работает ли программа или нет?! А ведь вроде хотел банку свои деньги принести, а получилось, будто я одолжения прошу, значит не судьба. (Я сам системный администратор, если бы в банке у меня сутки система не работала бы, мне бы было не очень хорошо).
Траст
2014-08-15T16:18:00+04:00
Добрый день! В соответствии с Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в системе «TRUST ONLINE» в НБ «ТРАСТ» (ОАО) обязательным условием предоставления услуги является наличие у Клиента любого из продуктов Банка (Клиент является владельцем счета, держателем карты или имеет действующий вклад/кредит). На настоящий момент у Вас нет в Банке действующих продуктов/ счетов. В связи с этим доступ в систему «TRUST ONLINE» не может быть предоставлен. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017