Ещё раз про Финсервис
Оценка
Отзыв проверен
Господа, поменьше паники (говорю в том числе и себе любимому). 30 и 31 октября 2008 года я снял в банкомате ФинСа (причём в одном!) почти 500 тыс. руб. По моему наблюдению у ФинСа другие проблемы - реальное отсутствие действенной Службы КП, что добавляет "депрессизма" его клиентам.
Кроме того, на днях у меня случилась одна интересная история с ФинСом. Захотелось мне Визу Голд (поскольку у меня есть долларовая Платинум Райффайзена, а вот с рублями "баловался" наличкой). Так вот. Получаю я обычную карту (дебетовку) в ФинСе для оплаты Визы Голд, при получении которой оплачиваю через АТМ 3000 руб. (стоимость годового обслуживания). Вечером гляжу в Фин-Онлайн (Интернет банк) и с ужасом узнаю о задолженности в 3000 руб.! (при том, что Виза Голд (как и все мои карты) у меня принципиально дебетовая - ну не играю я в "кредитные игры", кредо у меня такое).
Понятно, что мне вернут эти "несчастные" 3 т.р. Однако есть вопрос. Для чего же меня обязывали оплачивать годовое обслуживание Визы Голд исключительно через ранее выданную обычную расчётную карту? Неужели для того, что бы писать очередное заявление в главном офисе ФинСа об очередном исправлении очередной ошибки?!
При моей дотошности к процессу оформления всего юридически значимого, смею уверить, что я несколько раз спрашивал сотрудников Банка (как в офисе так и через СКП) о возможности оплаты стоимости годового обслуживания Визы Голд путём внесения наличных денежных средств на новый СКС, обслуживающий вновь получаемую карту. Мне отвечали, что это не представляется возможным - оплата только через ранее выданную карту.
Справедливости ради, я не могу не отметить положительную динамику в работе Банка - хотя бы то, что теперь клиенту выдают второй экземпляр заявления на получение карты, хотя годом ранее работники Банка молчали как партизаны, и иногда (видимо из уважения к клиенту и его чрезмерной настойчивости) полулегально сканировали копии заявления, правда, не удостоверяя подлинность такой копии своей подписью. :)
P.S. Оценку банку я ставлю как "нормально", но с потенциальным минусом из-за качества сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Внимательное отношение к нуждам клиента
qqmber
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой.
Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
5
Банк Финсервис
Отличный банк
user-687912016660
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
5
Банк Финсервис
Обмен валюты
user-205911963420
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
5
Банк Финсервис
Отзывы о продуктах Банка Финсервис
Внимательное отношение к нуждам клиента
Оценка
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой. Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
20.12.2023
Отличный банк
Оценка
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
20.11.2022
Обмен валюты
Оценка
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
17.11.2022