Башинвестбанк не исполняет свои обязательства

У меня открыт вклад "Солнечный" в Башинвестбанке, филиал Московский, на Подсосенском пер., 17. Основной причиной открытия вклада в небольшом региональном банке был пункт 3.1.2 Договора о возможности досрочного изъятия денег без потери процентов за каждый полный месяц. Сейчас мне понадобились деньги на ремонт квартиры, поэтому я предварительно позвонил в банк 28.10.2008 года, а 01.11.2008 подъехал в филиал Московский. [B]Банк на мое заявление выдать мне деньги отказался это сделать[/B]. Я оставил в банке свое заявление (входящий номер 909 от 01 ноября 2008 года). Точно такой же отказ на получение своих денег получили еще два клиента банка, которые пришли после меня. На информационном листочке на стойке операциониста написано о том, что банку выдано предписание на запрет операций по привлечению денежных средств: открытие новых вкладов, выдача банковских гарантий и пр. Безналичных перечислений, за исключением налоговых платежей, банк также не производит (со слов операционистки банка). На мою просьбу поговорить с Управляющим филиалом мне предложили подождать. После 30-ти минут ожидания в зал вышла дама, которая представилась как начальник департамента клиентского обслуживания. Она сказала, что управляющий филиалом Егоров Сергей Генрихович встретиться со мной не может, на мои вопросы может ответить она. К сожалению, ни на один вопрос она ответить не смогла, разговаривала в надменном, откровенно недоброжелательном тоне, звучали общие фразы о кризисе в стране. Казалось бы, самый простой вопрос: почему банк не отвечает на электронные письма клиентов? вызвал целую бурю негодования с ее стороны, а ведь адреса электронной почты имеются на сайте банка, для чего тогда они даны, если не для обратной связи с клиентами? 28.10.2008 я отправил письма и в Московский филиал и в Уфу, в главный офис, до настоящего времени ответов не получил. Ставлю банку оценку [B]"плохо"[/B], потому, что: 1) банк не исполняет условия Договора банковского вклада №42305810702010000ХХХ, п.3.2.1., нарушает Законодательство РФ (п.2 ст.837 ГК РФ); 2) не желает общаться со своими клиентами, отвечать на их вопросы и обращения, а если и делает это, то в надменном, хамском тоне; 3) вводит клиентов банка в заблуждение, составляя списки на выдачу денег по телефону, хотя прекрасно знает, что денег в банке нет! Интересно, а где же деньги-то!? 4) ни от одного из сотрудников банка, с кем я общался, я не услышал никаких извинений передо мной за свою некомпетентность и за невозможность в результате этой некомпетентности исполнить взятые на себя обязательства. [b]От админа: [/b]Есть ли в Вашем договоре банковского вклада пункт о возможности изменения банком в одностороннем порядке условий действия вклада? [b]mikl0308: [/b]Есть ли в Вашем договоре банковского вклада пункт о возможности изменения банком в одностороннем порядке условий действия вклада? Такой пункт в договоре банковского вклада отсутствует. Если бы мне предложили Договор банковского вклада с таким пунктом, я бы его подписывать не стал, я не враг самому себе. Имеется пункт 7.1. «Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами». Я никаких изменений и дополнений не подписывал.