Зачем-то закрыли мне и интернет-банк

14.08.2014 18:56
2215
Оценка
1
Отзыв проверен
13 августа 2014 г. я закрывал зарплатную карту в офисе на В.Радищевской (Москва). Это отдельная история. Но вместе с картой эта менеджер зачем-то закрыла мне и интернет-банк, хотя у меня остается еще кредитная карта. Причем, она не могла этого "не видеть", т.к. по ФИО клиента указываются все его карты и счета в банке. Видимо, сделала это по дурости или специально, чтобы жизнь медом не казалась. В службе поддержки мне сказали, что интернет-банка у меня они "не видят", значит, закрыт. 14 августа я снова прибыл в офис, чтобы заново открыть интернет-банк (и заодно в лицо сказать этой менеджеру все, что я о ней думаю). Однако, в офисе была огромная (по современным меркам) очередь человек в 10, а менеджер (к сожалению, не та, что была 13-го) только одна. Учитывая время на обработку 1 клиента 20 - 30 минут, я плюнул на это дело и уехал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-08-15T16:45:00+04:00
Здравствуйте. По результатам служебной проверки было выявлено, что Ваш вопрос был урегулирован сотрудниками отделения ДО "Центральный", интернет-банк активирован. От лица Банка приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Благодарим за обращение. С уважением, Информационный центр Банка «ФК Открытие».

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024