Погашение ипотеки из другого города

14.08.2014 22:24
3236
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день Хочу поделиться опытом взаимодействия со Сбербанком. Дано: ипотека в Санкт-Петербурге от 2011 года, сам проживаю с недавнего времени в Москве. В Сбербанке, в отличие от других банков, недостаточно каждый месяц заблаговременно пополнять счет списания по кредиту необходимой суммой. Также нужно помнить о массе других вещей - таких как срок действия длительного поручения на списание средств по кредиту. Если вы думаете, что Сбербанк вас уведомит о том, что длительное поручение необходимо продлить, то вы ошибаетесь. В моем случае все дополнительно осложняется тем, что я живу в Москве, а ипотека у меня в Санкт-Петербурге. То, что у меня напротив дома ипотечный центр Сбербанка, также никак не помогает - это совершенно разные банки (СЗФ и ЦФ). 12 августа проверяя Сбербанк онлайн обнаружил, что деньги по кредиту не списались. Позвонил в Банк. Девушка посоветовала обратиться в отделение в СПб для продления длительного поручения, я ей объяснил, что у меня нет такой возможности, и мы совместно составили заявление с просьбой продлить поручение удаленно. Сегодня пришел ответ, что сделать это невозможно, и мне все-таки придется обратиться в отделение выдавшее кредит либо попросить доверенное лицо. Оба варианта мне не подходят так как я сейчас за границей до конца месяца. При этом я не могу погасить аннуитетный кредит вручную переведя средства в сбербанк онлайн. Поражает несколько вещей: 1. Необходимость каждые три года обновлять длительное поручение, при этом лично обращаясь в банк 2. Необходимость длительного поручения для погашения кредита вообще 3. Невозможность решения проблемы в отделении сбарбанка другого региона или удаленно 4. Отсутствие какого-либо информирования банком в связи с истечением срока действия длительного поручения (кроме того, что начисляются пени)

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка