Сбой банкомата при внесении наличных! Деньги не поступили на кредитную карту!

15.08.2014 12:15
3105
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14 августа 2014 года в 09:05 мною проводилась операция по зачислению наличных денежных средств на счет карты Visa через банкомат в дополнительном офисе №8588/036 отделения Сбербанка России, расположенном по адресу: г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 32. Когда в банкомат была внесена сумма 24 500,00 (Двадцать четыре тысячи пятьсот) рублей, произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. Банкомат выдал 3 чека: 1-й чек в 09:06 о техническом сбое операции, 2-й чек в 09:08 также о техническом сбое операции, 3-й чек в 09:09 аварийный чек. Карту банкомат вернул с третьим чеком. Я обратилась к сотрудникам банка по этой ситуации, на что они мне ответили, что у них рабочий день начинается в 10 утра. Я дождалась 10 утра и написала заявление установленного образца в этом доп. офисе. Надеюсь, что МОИ деньги, предназначенные для оплаты КРЕДИТА В ЭТОМ ЖЕ БАНКЕ вернут мне в кратчайшее время, так как мне пришлось занимать деньги для того, чтобы ЕЩЁ РАЗ внести эту сумму. Я в шоке, что в 21 век (век информатизации и "упрощения" многих процессов в жизни людей) происходят такие вот вещи! Буду надеяться на лучшее, но уже приготовилась к суду. Благо, есть добрые люди на этом сайте и форму претензии выставляют, и форму искового заявления в суд. Надеюсь искренне, что Сбербанк вернёт мне деньги и всё обойдётся без суда.
z*******@rambler.ru
2014-08-19T10:32:00+04:00
Деньги вернули сегодня, 19.08.2014! Удивлена и благодарна за такое быстрое разбирательство за 3 рабочих дня! Только деньги вернули как бы 14.08.2014, как будто ничего этого и не было.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка