Первое впечатление. Получение карты "All inclusive" + ДБО

Начну с факта, который не мог меня оставить равнодушным. Заявка на карту через интернет-банк (начальный доступ) была оформлена 13.08.14 в 16:45, о чем пришло SMS. Ради интереса, залез в PSB-online в 23:00 в тот же день. Очень удивился сообщению о том, что карта "отправлена в офис". Полагая, что это какая-то ошибка и карту только собираются выпустить, решил пристально наблюдать за процессом. На следующий день, 14 августа, в 19:20 меня ждал шок: пришла SMS о том, что карта "доставлена в офис". Не знаю, как такое возможно, но в любом случае - даже для дебетовой карты такая скорость - выше всяких похвал! Опция срочного изготовления не использовалась. В офисе на проспекте Мира, 116 не обошлось без ожидания, но очередь заметно двигалась. Клиентская зона небольшая, но было где присесть, работал кондиционер. Работала электронная очередь, на входе (даже если посетитель - как я - сходу направлялся прямиком к терминалу эл.очереди) приветствовала девушка с уточняющими вопросами. В целом - неплохо. Оформление у операциониста было быстрым, на мой телефон обрушился шквал SMS о подключении ДБО и SMS-информирования, открытии операционного доступа, и т.д. Документы распечатывались тут же, рядом, и сразу передавались мне на подпись. По моей просьбе, буквально в течение нескольких секунд, также были открыты текущие счета в RUR и EUR. Теперь о недостатках (как же без них?) ;) 1. На договоре (документ озаглавлен как "Заявление на предоставление комплексного банковского обслуживания, предоставление дистанционного банковского обслуживания №..") забыли поставить печать. Нет ни круглой печати, ни штампа банка с встроенной датой. 2. Возникла странная ситуация с подписью сертификата. Ранее, обладая еще начальным уровнем доступа, я сформировал запрос на сертификат и скачал его на компьютер. Осталось подписать в банке. Однако, операционистка не смогла этого сделать: по ее словам, система ругалась, что изменился уровень доступа клиента. По этой причине ничего не получалось. Мне кажется такая ситуация нелогичной, т.к. если сертификат, созданный клиентом, становится недоступным при смене уровня доступа - зачем клиенту давать возможность его формировать? Тогда такая возможность должна предоставляться в PSB-Online только при наличии операционного доступа. Или я чего-то не понимаю? По итогам: твердая четверка, так как пришлось ехать домой и вновь генерить сертификат. Буду наблюдать дальше за ДБО, есть с чем сравнивать...