Звонки в 4 часа ночи!

17.08.2014 21:35
2287
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу разобраться в этой идиотской ситуации! Нынешней ночью поступил третий по счету звонок из Банка Хоум Кредит в 4 часа ночи примерно с апреля! На первые 2 я звонила в контакт центр Банка для оформления жалобы! Мне обещали разобраться и прекратить данное безобразие! Но ни после первого и второго обращения ситуация не изменилась! Суть звонка в следующем: автоответчик просит оценить работу Банка или что-то в этом роде! Как вы думаете, как можно ответить разбуженному человеку в 4 часа ночи на подобный вопрос? Звонок поступает на телефон супруга, на данный момент он является вкладчиком Банка. Прошу принять ВСЕ какие можно меры для устранения данного инцидент, иначе буду обращаться в суд! На работу уходим не выспавшись! Очень неприятно! К тому же обращалась уже с жалобой и не раз! Давайте сделаем такие звонки вашему руководству в такое время! Интересно будет какая у них будет реакция и как они "оценят работу Банка"!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-08-20T14:26:00+04:00
Уважаемая Надежда, Благодарим за обращение. Мы не нашли звонка на указанный Вами номер в 4 часа ночи 18.08.2014 г. Для дополнительной проверки просьба предоставить выписку от оператора связи и направить мне на электронный адрес Manzura.Safarniyazova@homecredit.ru. Мы обязательно выясним причину возникшей ситуации. С уважением, Манзура Сафарниязова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024