Зачем нужен чип и pay pass, если они не работают в нашей деревне?

17.08.2014 22:50
4489
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Карту "все включено" делала для кэш-бэка в продуктовых магазинах, расплатиться проблема. Сегодня в магазине Магнит мне вообще сказали, что у меня что-то с картой или на ней нет денег. Было неприятно - карта статуса платина, но совсем беспантовая. Из-за чипа пос-терминал просит ее воткнуть в карт-ридер, там она не срабатывает, пей пасс вроде на терминале есть, но не срабатывает тоже. В итоге после 9 попыток на двух кассах расплатилась картой кари по магнитной полосе. В "соседушке" - это наша местная продуктовая сеть - тоже сегодня не прошла оплата - то ли от множественных попыток расплатиться в Магните, то ли опять подвели чип и антенна. Лучше бы карты была попроще, но проходила бы везде оплата - чем понты за наши деньги, я ведь могу свои деньги держать и на другой карте и не за 5% годовых на остаток. Позвонила на горячую линию, мне ответили, что карта исправна и ни одной операции из тех попыток зафиксировано не было. Вопрос, кто подкрутил гайки: банк-эквайер, магазин, банк-эмитент?
ПСБ
ПСБ
2014-08-19T17:22:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. В первую очередь позвольте принести Вам свои извинения за доставленные неудобства. Авторизационные запросы от указанных Вами торговых точек до Банка не дошли, в связи с этим уточнить причину не успешных операций не представляется возможным. 18.08.2014 Ваша карта была перевыпущена и отправлена в офис. По факту доставки карты дополнительно проинформируем Вас. Надеемся на успешное сотрудничество в будущем. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка