Мошенничество или вымогательство ?

18.08.2014 03:04
1016
13
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем-то... я не понимаю, за что меня сделали должником? Сижу и думаю, жаловаться на этот банк здесь или ещё куда-то и как-то можно обратиться? Предыстория. Необходимо было отправить маме в Белоруссию денежный перевод. Офис банка, в котором я через "юнистрим" делал переводы оказался закрыт. Увидел на двери салона "Связной" надпись про денежные переводы по системе "Золотая корона", зашёл. Молодой человек /сотрудник салона/ сказал мне, что для осуществления перевода мне необходимо зарегистрироваться в этой системе, оформив дебетовую карту в банке "Связной"... Я сказал, что готов зарегистрироваться, но вот никакие карты мне никаким боком не упали. На что мне ответили, что без этого невозможно. Ок, переспросил, типа, карта не потребует каких-либо ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ платежей, сейчас или в дальнейшем? - НЕТ, только вот сейчас, 200 рублей за регистрацию и ВСЁ. Согласился, говорю, мол, оформляйте и регистрируйте. Ну, то, что процесс оформления вместо обещанных пяти минут занял почти час - это ещё ерунда. И то, что выяснилось, будто от моего имени подана заявка на оформление КРЕДИТНОЙ карты - тоже цветочки... Чуть не матом послал предлагальщиков кредиток и, в конце-концов, сделал перевод. Получил на руки квиток-заявление про регистрацию в системе "Золотая корона" и весёленькую такую салатово-жёлто-голубенькую коробушечку-конвертик с дебетовой карточкой от СВЯЗНОЙбанк. Казалось-бы всё, закинул эту коробушечку в антресоли и забыл. Как вдруг на днях получаю СМС-уведомление, что ... :o мне сформирован ПЛАТЁЖ и указан срок внесения этого платежа. Тут я чё-то не понял. Звоню в этот банк и мне говорят, что за карту, которую я не активировал, (конверт даже не вскрывался до этого), соответственно - я не пользовался ни разу этой шляпой, не знаю даже ПИН-код на неё... - так вот, за "страховку" этой карты меня уже сделали должником. Я заявил, что ничего и никогда я не страховал и не собирался делать какие-либо операции с этой картой - на что мне ответили, что я по-любому уже ДОЛЖЕН и, оказывается, действия с картой (или, точнее, со счётом карты?) - уже начались. Должок-то насчитали. А, следовательно, в конце года этот долг ещё и возрастёт - как-же, спишут (точнее, к долгу припишут) ещё стоимость обслуживания счёта. Странно это всё, на ровном месте меня вдруг сделали должником и продолжают вымогать деньги ни за что... Сам я вижу бездарную работу персонала, навязывание услуг без моего на то ведома, ну и банальное вымогательство - это уже теперь. Мол, пока не погасишь уже имеющийся долг - так он и будет расти... [b]Администратор: [/b] Автору: "Согласился, говорю, мол, оформляйте и регистрируйте." - подскажите, какие документы Вам дали на подпись и какие выдали на руки? Ждем ответ банка. [b]Крашер: [/b] Тут вот ... как, я ведь понимаю, что для регистрации в некой "системе" требуется подписать какие-то документы. Да и на оформление той-же карточки... - нужна моя подпись. Однако, я ведь писал, что перед этим ... процессом спрашивал сотрудника, причём, внятно так... про какие-либо платежи в дальнейшем. Ну, получается, доверчивый я. Поверил этому сотруднику. Но, тем более меня удивляет тот ФАКТ, что с меня пытались получить деньги за неактивную карточку. Представьте такую "абстракцию" - тот-же СБЕР, или если брать "круче" /вот уж где действительно ушлые ребята - Тинькофф или Хоум-кредит или Русский стандарт.. ./ - начнут , ну, предположим, просто оформлять и рассылать карточки на всех подряд, кто только может попасть к ним в базу данных. А, спустя с месячишко после выпуска карты - бомбордировать "клиентов" насчёт их задолженности. По "страхованию" тех действий, которые "клиенты" не совершали, по самому факту, что вот... мол, карточку-то выпустили, счёт открыли, и, ни разу никого не волнует, что клиенты не пользуются, да и не собираются пользоваться "обслуживанием" неактивного счёта... - будьте добры, пени начислены, заплатите. smile:D А вот теперь о главном: как я раньше писал, на руки я получил лист с подтверждением регистрации меня в системе "Золотая корона" и, коробочку. Заклеенную. Весёленьких расцветок. Да ещё ЧЕК на сам перевод. ВСЁ. Ни договора на карточку или открытие счёта, никаких других документов я не получал. Теперь... Позавчера - получаю на телефон СМС-уведомление, что... smile:o : " Komissija po Vashei karte otmenena." smile:o Казалось-бы, вопрос снят... Но, возникает встречный вопрос, что за комиссия? Меня по телефону информировали, что "моя задолженность" - это страховка... (правда, не знаю за что)... Далее, раз уж началась "движуха" со счётом... - значит мне всё-таки ждать ещё начисления долга за ведение-обслуживание счёта? Непонятно это всё как-то... Наверное, проще пойти опять в этот салон, взять того сотрудника за причинное место, пусть из своих "премиальных" оплачивает навязанный мне счёт.
Связной Банк
2014-08-29T19:24:00+04:00
Ответ для Крашер Оформление карты Связной Банк не является обязательным условием для осуществления денежного перевода по системе «Золотая корона». От лица компании приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Хотим отметить, что активация карты производится автоматически после выдачи клиенту, о чем поступает смс-сообщение на номер телефона, указанный при оформлении. Кредитный лимит по Вашей карте не был установлен. Страховые программы на данный момент отключены. Обращаем внимание, за последний Расчетный период, в котором произошло отключение страховых программ, 15.09.2014 г. будут сформированы комиссии. Для того чтобы они были отменены, просим Вас после формирования комиссий направить письмо на наш адрес электронной почты response_banki.ru@svyaznoybank.ru с указанием Вашего ФИО и ссылки на отзыв. Если Вы не планируете пользоваться счетом карты, просим также написать об этом, Вам будет предоставлена подробная консультация по вопросу закрытия счета. С уважением, Связной Банк