Из-за поломки банкомата, остались без денег!

18.08.2014 09:09
3024
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! У нас произошла такая ситуация, спешили на свадьбу брата 16.08.2014, решили купить подарок в магазине "Метро" на Тихорецкой, ну естественно надо снять деньги, там же есть банкомат Сбербанка, ну засунули карточку, операцию выбрали. Банкомат пишет "ждите". Ждали мин 10-15. В итоге пишет дальше "операция не может быть выполнена, повторите попозже", ничего не выдала, ни чека, ни денег, карточку правда вернул. Решили повторить еще раз, ответ тот же "попозже". А за подарок как?!(карта "Сбербанка" мужа, зарплатная) Расплатились другой картой. Но решили заехать уже сам банк и снять тоже через банкомат. Начали проверять баланс и на тебе, деньги, которые хотели снять в магазине их нет. Что нам теперь делать? Спросили сотрудницу банка, что делать, т.к. мы уже реально опаздывали на свадьбу, "что делать?", она сказали нужно написать заявление в течение месяца и все! Ну мы успокоились немножко. На следующий день 17.08.2014 решили позвонить по номеру 88005555550, там девушка ответила помочь не можем, номер 5704133 вообще не отвечает! Только один вопрос, где справедливость? Нам что делать? Куда обратиться? На руках только общая выписка, где показано, что мы якобы их снимали, хотя на руках налички этой нет! Помогите!
aigulrg
2014-08-29T14:53:00+04:00
Вы не представляете, но все обошлось! Заявление писать не пришлось, деньги вернули в течение 5 раб. дней. СПАСИБО! :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка