Нет уведомления о дате платежа

18.08.2014 11:08
2011
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. С 22 июня 2014г у меня отсутствует информация о минимальном платеже и сроке его гашения. Прошу разобраться. Так 16.08.2014г придя в банк я узнала, что у меня просрочка по платежу, что я должна была оплатить 15. Меня интересует каким образом я должна узнавать о дате платежа? Я что каждый раз гадать должна или бегать в банк с жутко долгим обслуживанием, тратя свое время. [b]Администратор: [/b] Каким способом Вы обычно следили за состоянием своего счета и получали информацию о размере и дате ежемесячного платежа? Какие варианты информирования вам предложили в отделении? [b]Sara80: [/b] Информация по счету приходила в виде смс. О том, что минимальный взнос составляет. Оплатить до и срок до какого. Смс приходило от VOSTALERT. После 22.06.2014 ни одного смс о сумме минимального платежа и напоминаний.
Восточный Банк
Восточный Банк
2014-08-20T09:49:00+04:00
Здравствуйте, Клиент! 20.08.2014г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021