Закрытие счета карты в другом городе

Добрый день! 26.06.2014 в офисе Сбербанка России по адресу: Краснодар, проспект Чекистов, 36 написал заявление о закрытии банковской карты, открытой в отделении в Екатеринбурге, на Куйбышева, 67. В этот же день я открыл в отделении в Краснодаре (в городе, в котором с 2013 г. живу постоянно) карту, реквизиты которой указал в заявлении на закрытие. К великому сожалению, мой работодатель присылает зарплату раз в месяц, и при очередной оплате, 9 июля 2014 г. переслал средства в размере 43 тыс. рублей на привычные реквизиты, а именно - на счет закрытой карты. Как мне объяснили в контакт-центре банка, с представителями которого я общался чаще, чем с родителями, деньгами я смогу воспользоваться не раньше, чем через 45 календарных дней (отчет начинается с 26.06.2014), по истечении которых счет карты будет закрыт, а деньги в течение 2-3 дней будут переведены на реквизиты карты, открытой в Краснодаре. 10 августа 2014 года исполнилось 45 дней, как я написал заявление на закрытие счета карты. На 48 день пошел в офис Сбербанка, где мне сказали: "Мы отправляем почту раз в неделю, по четвергам. Плюс пока дойдет, пока они получат. Приходите через две недели", - попросила меня операционистка. Я обратился к зам. управляющему отделения, она позвонила по телефонам в Екатеринбург и сказала, что документы дошли до адресата... ... Начинался 53 день моих испытаний. Чуда. обещанного мне в контактном центре, так и не произошло: счет карты не закрыт, деньгами воспользоваться не могу. Вот, даже не знаю, что делать: покупать билет на самолет Краснодар-Екатеринбург (в оба конца это почти 20 тыс. рублей), самому разбираться в ситуации, а затем судиться с банком, предъявляя счет за авиаперелет, либо есть шанс, что тот человек, который меня оставил без денег и чуть ли не без арендуемой квартиры, сделает все очень быстро. Хотя я не верю в чудеса.