Банк самовольно подключает платную смс услугу

14.07.2014 получил карту 5259 32** **** 6696 - тариф ТП-40 офис г. Сочи, договору №2471100747, сразу отказался от платной СМС услуги за 59 руб., также, на всякий случай, в этот же день 14.07.2014 позвонил в КЦ по тел: 88002002205, где оператор КЦ подтвердил, что по карте нет никаких подключенных платных услуг, однако, банк 13.08.2014 с карт-счета благополучно списал 59 руб. комиссию за sms-услугу. 16.08.2014: 14:19 позвонил ПОВТОРНО по тел: +74959692616 (оператор 3614 девушка имя не помню) и попросил отключить платную СМС услуг, оператор 3614 подтвердил, что услуга отключена. Заявление. Представитель банка! Прошу Вас проконтролировать и на самом деле отключить платную СМС услугу по договору № 2471100747,карта № 5259 32** **** 6696, также, вернуть незаконно (ошибочно) списанную 13.08.2014 с карт-счета сумму в размере 59 руб. за sms-услугу.