Осторожно! Банк взял двойную конвертацию из USD в EUR при расчетах с мастеркард

При списании суммы в евро с долларовой карты мастеркард банк конвертирует евро почему-то через рубли по курсу обмена валюты для физлиц, на чем в моем случае банк получил 4% комиссии. Это выяснилось при звонке в информационную поддержку, до этого никто из сотрудников банка подобную информацию не давал, хотя в отделении при открытии счета в долларах я задавал этот вопрос. В результате после 40-минутных попыток узнать в колл-центре МКБ необходимую информацию, заканчивающихся тем, что операционистки колл-центра сбрасывали меня обратно в главное меню и приходилось объяснять ситуацию заново, мне, наконец, повезло, и меня соединили с компетентным сотрудником информационной поддержки банка. Этот сотрудник пояснил, что МКБ расчеты с МастерКард (далее МС) осуществляет в долларах ИЛИ в евро, соответственно, расчеты с платежной системой по моей долларовой карте они осуществили в евро по курсам покупки-продажи валюты для расчетов с картами, которые почему-то у банка намного хуже, чем курсы для обмена наличности. В итоге банк заработал на этой операции 4%. На вопрос, в каких случаях банк рассчитывается с МС в евро, а в каких долларах, сотрудник информационной службы ответить точно не смог. Не удивлюсь, если расчеты с картами, открытыми в евро, банк осуществляет с МС в долларах, исходя из этого ИЛИ. В любом случае, никакой точной информации по принципам выбора валюты расчетов банка с МС мне предоставлено не было. Для дальнейшей работы с банком хотел бы четко понимать правила выбора валюты расчетов банка с МС: - При расчетах в еврозоне; - При расчетах в долларах США или в местной валюте в других странах (если используются разные валюты, желательно указать перечень стран для расчетов в евро и расчетов в долларах). Поскольку банк считает для себя возможным осуществлять конвертацию при несовпадении нерублевой валюты картсчета и валюты расчетов с платежными системами через рубли по явно грабительскому для клиента курсу, считаю, что в данном случае есть все основания считать, что информация о принципах выбора валюты расчетов банка МКБ с платежными системами относится к существенным условиям при заключении договоров на банковское обслуживание. Естественно, этой информации ни в одном официальном документе банка, доступном клиенту при заключении договора, не содержится.