Перевод денежных средств

20.08.2014 12:01

2079

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! У нас в Компании стоит Ваш терминал, наши пользователи оплачивают там наши услуги. Я обратила внимание, что там есть оплата Альфа-Банка. У меня кредитная карта в Альфа-Банке вот я и решила оплатить свой кредит, терминал принял карту, запросил Пин-код и взял денежные средства, после чего мне был выдан чек с надписью: "Платеж возможно не был проведен". Я обратилась в тех.под. МКБ мне сообщили, что платеж завис по причине неполадки терминала и что его они не смогут провести и сказали, чтобы я обратилась в МКБ для написания заявления. Дело в том, что еще одну сумму на кредит пришлось занимать, так как кредит надо было оплатить 22 августа. Хотелось бы получить от Вас помощь, чтобы как-то ускорить процесс возврата денежных средств. Я была в МКБ, заявление написано, но сказали ожидайте денежных средств, когда они поступят на мой открытый счет в МКБ. Спасибо за ранее за помощь. дата 19.08.2014г № терминала 32429 сумма 8000руб. время 08ч36мин карта...............1205 адрес терминала: Москва, ул.Лавочкина д34.

Московский кредитный банк (МКБ)

2014-08-27T18:15:00+04:00

Уважаемый Клиент! Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с незачислением денежных средств и возникшим техническим сбоем. Настоящим информируем Вас о том, что 27.08.2014 по Вашему заявлению осуществлено зачисление денежных средств в размере 8000-00 рублей на счет, открытый в Банке на Ваше имя. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

olesia2002

2014-08-28T18:41:00+04:00

27.08.2014 зашла в МКБ-Онлайн и увидила на моем счете, который открыли в МКБ свои денежные средства. Сегодня деньги были получены в кассе МКБ. Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.91%

решено проблем

5 503

отзывов

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026