Траст

Банк испортил кредитную историю своими действиями!

20.08.2014 12:10
2504
4
Оценка
1
Отзыв проверен
19.02.2014 г., я досрочно полностью погасила кредит, который брала 19.09.2012 г. После погашения кредита прошло уже пол года, но до сегодняшнего дня мне приходят СМС оповещения для оплаты этого кредита! Помимо этого в НБКИ кредит высвечивается, как ДЕЙСТВУЮЩИЙ и с задолженностью! Я неоднократно писала заявления и претензии в отделении Банка в г. Нижний Новгород, а когда написала очередную жалобу в г. Оренбург (где брала кредит) с требованием изменить сведения в НБКИ и отключить СМС оповещения, то мне ответили, что у них не отображается ни одно моё заявление! У меня на руках есть все справки о том, что кредитный договор является закрытым (которые мне выдавались в отделении Банка), заверенные копии моих заявлений. Банк "Траст" совершенно не реагирует на мои заявления, отделываются отписками и то приходиться постоянно звонить на горячую линию и в отделение, то ещё не рассмотрели, то не читается ответ. Сколько это ещё будет продолжаться! Ещё 6 месяцев или ещё год? Вы испортили мою кредитную историю! По вине Банка "Траст" мне отказали в ипотеке. Как Вы будете мне это компенсировать? Мои Требования! 1. Закрыть кредитный договор датой 19.02.2014г. 2. Внести изменения в БКИ в срок не позднее 10 дней. 3. Предоставить устный ответ по телефону. 4. Предоставить письменный ответ по адресу заказным письмом с уведомлением. 5. Компенсировать мои неудобства.
Траст
2014-09-01T16:00:00+04:00
Добрый день! Кредитный договор от 19.09.2012 г. закрыт. Информация о закрытии кредитного договора направлена во все БКИ, с которыми сотрудничает Банк. На обращения, поступившие в рамках сайта banki.ru, ответы размещаются непосредственно на сайте. Ответы на Ваши письменные Заявления Вы можете получить в Офисе Банка. Оценка размера компенсации находится вне компетенции Банка. Мы приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка