Требуют выплаты не по закону

Уважаемая Евгения, Спасибо за Ваше обращение. В настоящий момент на счете достаточно денежных средств для списания задолженности по кредиту. По Вашему кредиту будет списано: 320,94 руб. – сумма процентов за период с 09.08.2014 г. по 21.08.2014 г.; 29 руб. – комиссия за предоставление услуги SMS-пакет; 32 800 руб. – сумма основной задолженности. Кредитный договор № 2204514425 был оформлен 09.08.2014 г. в размере 32 800 руб. Согласно условиям договора Вы можете его расторгнуть только путем полного погашения задолженности, при этом проценты за срок кредита подлежат выплате в полном объеме. По отношению к «рассрочке» отмечу, что по Вашему договору предусмотрена скидка на товар в размере 4%. Вместо стоимости техники в размере 35 178 руб. Вы оплатили вместе с Банком магазину 33 771 руб., а сумма скидки в размере 1 407 руб. была включена в проценты за первые 4 месяца. Таким образом, если бы Вы воспользовались нашим предложением, то за проценты в течение 4 месяцев заплатили бы только 111 руб. Поскольку Вы уже составили заявление на отказ от услуги страхования, страховой взнос будет возвращен в течение 14-ти календарных дней, после погашения кредита, на Ваш счет в Банке. В последствии сумму страхового взноса Вы сможете забрать в любом офисе Банка. Приношу свои извинения за некорректно предоставленную информацию, в части суммы возврата страховой премии. Для предотвращения подобных ситуаций с сотрудником проведем разъяснительную беседу, и примем меры дисциплинарного взыскания. Все остальные замечания по качеству исполнения договора купли-продажи рекомендую направить в торговую организацию. Надеюсь, что мне удалось ответить на Ваш вопрос. С уважением, Вячеслав Артемьев Банк Хоум Кредит.