Негативный опыт

Мой исключительно негативный опыт общения с Юниаструмом можно разделить на несколько подпунктов: 1. Посещал доп.офис на Китай-городе. Всегда: грязно, толпы народа, отсутствие регулируемой очереди, зависающие компьютеры и ПО, даже мебель у сотрудников и стулья для ожидающих - кривые и сломанные... Последний раз вообще убило - на металлической входной двери ручка отломана, открывал дверь - пропихивая пальцы в узкий проем между дверью и косяком, рискуя прищемить конечности... 2. Пытался несколько раз использовать банкомат (есть карта Юни-банка) на м. Проспект мира (в здании Олимпик-Плаза 2)... Из 5 попыток с интервалом в неделю 4 раза снять деньги НЕ УДАЛОСЬ! Банкомат просто выплевывал карту - то ли денег не было, то ли связи с банком... Деньги на карте были - поскольку каждый раз шел с этой картой в банкомат НОМОС-банка (в ближайшей Шоколаднице на Проспекте Мира) и снимал там... 3. Ну, про фонды Премьер - тут уже много написали... Сплошной обман, несоответствие рекламы действительности, неисполнение правил и условий... Возврата денег ждал 1,5 месяца... ну, и так далее... Смирился с потерей более 130 тыс. рублей - НО БОЛЬШЕ В ЭТОТ БАНК НИ НОГОЙ! [b]От админа: [/b] Какие операции Вы совершали, посещая офис на Китай-городе? Просьба уточнить дату и время Вашего посещения, когда на входной двери отсутствовала ручка. Не подскажете, когда (дата и примерное время) Вы пытались воспользоваться картой? Что у вас за карта? [b]dyadya_fedor: [/b] Чтобы не считали меня голословным, отвечу на вопросы Админа: 1) совершаемые операции в офисе на Китай-городе: а) открытие рублевого и валютного счетов (на мое имя, в разные дни) - рублевый открыли достаточно быстро, когда открывал долларовый - висело ПО... предложили подождать - подождал минут 30-40! После этого предложили оставить ксерокопии паспорта и подъехать после работы (дело было в обеденный перерыв) - якобы успеют к тому времени подготовить документы... Справедливости ради - когда вернулся через 4-5 часов, документы были готовы, оставалось подписать. б) открытие счета "до востребования" с выдачей карты (на имя и в присутствии жены) - честно говорю, процессинговых косяков не помню... Кстати, карта Visa Electron. в) покупка / продажа паев Премьер. 2) Посещение ДО на Китай-городе, когда не было ручки на двери - суббота 18 октября 2008 года. Цель посещения - снятие валюты с валютного счета (в качестве доказательства могу представить расходный кассовый ордер от этого числа). Кстати, что вспомнил! Накануне, в пятницу, приехал в этот ДО - на двери табличка "ДО закрыт по техническим причинам"... В субботу, прежде чем ехать в этот ДО, звоню в колл-центр Юниаструма, уточнить - "А работает ли этот ДО сегодня?"... В колл-центре очень удивились - "А почему не должен работать? У него же расписание предусматривает...". Я говорю - "Так вчера же вечером не работал, может у них технические проблемы продолжаются?".. Отвечают - "ДА? А мы и не знали, что из-за технических проблем можно даже вход в доп. офис закрывать!"... Но, опять же справедливости ради - доехал в субботу, посидел в очереди минут 45, но деньги снял... 3) Про пользование картой... вот тут - точно не скажу, в какие дни... точно - последний раз было в конце сентября или начале октября... попробовал в Олимпик-Плаза 2, по обыкновению - снять не удалось и пошел в "Шоколадницу", в банкомат НОМОСа...