Банк «Открытие»

Обмен паев УК Открытие. Не думали, что так просто

20.08.2014 23:47
3171
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Муж является держателем паев УК Открытие еще с 2011 года. Ситуация на рынке много раз менялась. Вследствие этого возникала необходимость покупки, продажи или обмена паев одного фонда на другой. За последний год нам не удалось найти в нескольких отделениях [U]ни одного[/U] компетентного сотрудника. Ни один не смог элементарно посмотреть количество паев, возможность обмена на паи конкретных фондов и т.п., и это при том, что сами по себе "рассказы" о фондах не нужны были, только знание ПО и элементарных условий. Сегодня 20.08.2014 [B]ТОТ[/B] самый сотрудник нашелся в офисе около м. Красные ворота. Зашел супруг в зал, обозначил свой вопрос, его направили к персональному менеджеру (так назвали). И тут на нас обрушилась радость в лице Бачуриной Оксаны (имя пишу с позаимствованной визитки). У нее ни один мускул не дрогнул при обращении мужа (как это было у сотрудников в других отделениях). Манипуляции по обмену паев одного фонда на паи трех новых фондов заняли около получаса. Также напомнили пароль и логин от личного кабинета. Бумаг, конечно, было море. Но это уже лирика. Спасибо, что у вас все-таки есть грамотные сотрудники.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-08-21T11:15:00+04:00
Добрый день, Наталья. Мы благодарим Вас, что нашли время и поделились своим впечатлением от работы с нашим банком и сотрудниками офиса. Мы прилагаем максимум усилий по созданию комфортной атмосферы на каждом этапе взаимодействия клиента с банком, поэтому обратная связь очень важна для нас. Сожалеем, что только в ДО "Красные ворота" Ваш супруг смог получить обслуживание должного уровня. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова сотруднику и вышестоящему руководству. От всей души благодарим Вас и Вашего супруга за то, что выбрали Банк "Открытие" в качестве своего финансового партнера. Надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка