Хамство

Скажите, пожалуйста, какое право имеют ваши специалисты (если их можно так назвать) хамить, грубить и т.д. А потом говорят, что мы с ними неадекватно разговариваем? Так как с ними нормально разговаривать, если они не понимают? Вчера позвонил парень и начал спрашивать, почему у меня просрочка, я ему ответила, что нету денег, он спросил типо сколько времени надо, что бы я погасила долг, я сказала не знаю. На что он начал с насмешкой мне отвечать - Типо дай номер кого-нибудь и я позвоню и спрошу, может они знают. Я у него спросила - Че умный что ли такой? В ответ пошло хамство с его стороны - что он умный, а я тупая и вообще тише будь должница, ты вообще шепотом должна с нами разговаривать. Через час примерно позвонила девушка и начала спрашивать мою дату рождения, я ей сказала. Потом она начала спрашивать место проживания, на что я ее спросила - Зачем? Она сказала - Надо! Короче в итоге я ей не сказала, т.к имею полное право не отвечать на такие вопросы. Все мои данные есть в анкете. Вот потом она начала говорить, что я неадекватная и мне нужен психолог и т.д., т.к. нормальные люди не имеют просрочку. Я у нее переспросила - Значит люди у которых есть просрочки по кредитам неуравновешенные, психи и нам нужен психолог? она сказала - Да! Потом я ей сказала, что я записываю разговор и напишу жалобу. На что она начала смеяться и говорит типо че вы там в ручную записываете? Ответьте мне пожалуйста! У вас на самом деле работают такие отсталые люди, которые даже не знают, что на любой мобильный можно записать разговор? Или они только претворяются? Вы обучаете их так, что бы они разговаривали так с должниками? Никто не имеет право обзывать людей психами! Ненормальными! Даже если у них есть долги в вашем банке! Если не заплатил человек свой кредит, значит есть на то причины! Если еще раз позвонит какой-то ваш специалист и на грубит в мой адрес я его покрою словами так, что уши в трубочку завернуться и потом будет бежать и оглядываться! Если хотите прослушать аудиозаписи разговоров, напишите эл.почту я Вам отправлю! [b]Администратор: [/b] Укажите с какого номера и когда Вам звонили. [b]yb291284: [/b] Звонят с номеров 8903***752*, 7495***5*43, 7495***21*9 и постоянно грубость.