Проблемы с ПИН-кодом
Оценка
Отзыв проверен
Сегодня наконец получила перевыпущенную карту (Visa Classic). Каково было мое удивление, когда банкомат ругнулся, что ПИН введен некорректно. Руки вроде бы не кривые и несколько раз ошибаться в цифрах невозможно...
Горячая линия, до которой дозванивалась в течение 4 часов, сказала, что необходимо перевыпускать карту из-за возможной ошибки банка. :evil:
Заявление на перевыпуск, конечно, напишу, чтобы снять, наконец, свои кровные и положить на карту другого банка. Надоело, что в основном приходится пользоваться чужими банкоматами из-за того, что "родные" не отвечают...
[b]От админа: [/b] В каком отделении получали карту с пин-кодом? Когда (дата, время) звонили на горячую линию банка?
[b]juliaa: [/b] Отделение на ст.м Первомайская. В отделении, естественно, есть банкомат, но он не работал, поэтому я пошла в "Копейку" в 20 минутах ходьбы от отделения...там-то я и поняла, что пин не подходит. Не вернулась в отделение, потому что, скорее всего, не успела бы до его закрытия, к тому же первая мысль было о горячей поддержке. Номер карты совпадает с тем, что напечатан на конверте. Звонила в службу вчера, начиная примерно с 19.45-20.00. Дозвонилась примерно в 23. Сегодня иду в отделение на Н.Черемушках, чтобы мне перевыпустили карту (за счет банка). Время ее ожидание еще неделя. Надеюсь, данная информация полная...