Никогда

Я проживаю в г.Екатеринбург. Взял в м–видео кредит на ноутбук, сумма около 38 получилась. Единственный приятный момент в работе банка, это то, что сотрудница сделал всего 10% переплаты. Затем я платил по 5 тысяч каждый месяц. Летом 2014 я явился в офис на улице хохрякова, где не было ни одного банкомата, лишь беглый посыл пойти позвонить в горячую линии или оплатить в банкомате другого банка. 05.08.2014 я пришёл в филиал банка опять же в м видео, чтобы закрыть кредит, сотрудница САМА лично проделала некие манипуляции в компьютере и выдала мне окончательную сумму для погашения кредита, которую я сразу же и оплатил. Эта же сотрудница сказала прийти 7 числа, в последнюю дату зачисления денег на счёт. Я пришёл 07.08.2014 и другая сотрудница мне сообщила, что нужно оплатить ещё 10 рублей и прийти 7.09.2014, чтобы закрыть кредит. Мои возмущения были проигнорированы, не последовало ни извинения за оплошность сотрудника, ни вариантов выхода из данной ситуации. В этот же день оставил жалобу на сайте. 21.08.2014 позвонил по горячей линии, чтобы услышать ответ на мою жалобу, ответ был такой, что всё это моя вина, что мне нужно ещё заплатить 3 тысячи, вообще, оказалось, что исключительно я сам могу заказывать досрочное погашение по телефону или через личный кабинет в банке сетелем. Поняв, что бесполезно что-либо говорить, все их ответы были предсказуемы, ничего нового и полезного не сообщалось, я повесил трубку. Про этот банк я забыл, его больше не существует, забираю справку о закрытом кредите и стираю его из памяти.