Закрыла кредитную карту мне звонят и называют меня должником!

Добрый день! Оформляла кредитную карт в Джи И Мани Банке в 2012 году, так получилось не смогла вовремя оплачивать кредитную карту. Устроилась на новую работу, где мой доход увеличился! Сама позвонила в банк, чтобы узнать сколько необходимо вернуть в банк. Не помню, как зовут менеджера по работе с просроченной задолженностью, он мне сообщил, что есть процедура прощения долга, после которой карта и счет закрывается автоматически. Я внесла необходимую сумму после этого позвонила в службу проблемных кредитов и сообщила, что внесла все деньги. Отправилась в отделение совкомбанка и получила справку о том, что я больше ничего не должна. Справка от 13.06 ниже прикрепила! Сегодня в 9.38 с номеров 917-393-****,495-258-****,917-239-**** мне звонили некие сотрудники "ДО СУДЕБНОГО ВЗЫСКАНИЯ" и вымогали из меня деньги обманным путем, не желая представляться и говоря, они вообще не обязаны представляться, после того, как я, как попугай просила не однократно представится некая Н-ва Анна Васильевна старший специалист, потом специалист досудебного взыскания мне сказала, что я являюсь должником хотя меня, так могут называть только в случае решения суда! ХОРОШО УМА ХВАТИЛО СПРАВКУ ВЗЯТЬ О ЗАКРЫТИИ ДОЛГА! Мне также присылают письма на адрес постоянной регистрации о том что я что то должна! Сегодня я обращаюсь в Прокуратуру о факте мошенничества и вымогании из меня денежных средств все разговоры я записывала! Вопрос № 1 Работает ли некая Н-ва Анна Васильевна! Вопрос № 2 На каком основании федерального закона меня называют должником?! Вопрос № 3 Кто компенсирует мои потраченные нервы? Вопрос № 4 Я Требую письменного ответа на мой электронный адрес о существовании Н-вой Анны Васильевны, и на основании чего эта мадам мне угрожала и давила на меня психологически нарушая мои конституционные права! Мой электронный адрес. Если удалите мою жалобу у меня есть PRT SCRN! Имеются ли эти действия со стороны банка правомерными?