Так держать

Обслуживаюсь в банке более двух лет. Выбрал именно Авангард потому что: 1) Отсутствие платы за расчетно-кассовое обслуживание на момент выбора этого банка. Сейчас эта плата составляет 500 рублей в месяц. Во-первых, для меня это приемлемо, во-вторых, по сравнению с другими банками эта сумма небольшая. 2) При звонке в банк отвечают люди. Я, откровенно, не понимаю роботов на телефоне поддержки клиентов. Всю базовую информацию можно найти на сайте банка, если я звоню, это значит, что я не нашел то, что искал, и что мне требуется помощь специалиста, а не повтор той же информации, что на сайте, голосом. Никаких периодов ожиданий не было, всегда дозванивался с первого раза. И звонок бесплатный. Можно звонить в том числе и через skype, что является несомненным плюсом при необходимости выяснить что-то из-за рубежа. 3) Приемлемая плата за услуги валютного контроля, адекватные работники валютного контроля. Если возникает какая-то проблема, то, либо сами дозваниваются до меня, либо я перезваниваю, как правило, все оперативно решается. 4) Неплохие ставки по срочным валютным депозитам. Ставки по срочным рублевым депозитам не самые высокие, но и не самые низкие, вполне приемлемо с учетом, что: 5) Любой рублевый перевод в другой банк стоит 10 рублей. Это вообще фантастика. В конкурирующих банках стоимость перевода обычно 0.5% от суммы перевода, но не меньше 50-100-200 рублей. 6) Нет никаких процентов за снятие наличных в банкоматах банка, встречался с тем, что в других банках берут процент за обналичку. 7) Интернет-банк довольно функциональный. Никакого дополнительного софта ставить не надо, подпись осуществляется при помощи java-апплета, работает даже на Linux, что удобно лично для меня. Большинство вопросов можно решить дистанционно. 8) СМС-оповещения бесплатные. Любое снятие денег на моих счетах, любой вход в интернет-банк сопровождается СМС-оповещением. Особенно удобно это при оплате товаров и услуг карточкой в магазинах, приходит уведомление со списанной суммой и остатком на счете, то есть, я всегда в курсе остатка средств на карточном счете. 9) Никаких очередей в отделениях банка, работа моего отделения по субботам. 10) Приятный бонус - в интернет-банке можно заказывать авиабилеты. Я сейчас не помню точно, есть ли там комиссия, но точно помню, что билеты мне обошлись дешевле, чем могли предложить те же aviasales или kayak. Из минусов на мой взгляд: 1) Взимание комиссии при снятии наличных в чужих банкоматах. 2) Проценты по срочным рублевым вкладам могли бы быть поинтересней. Из того, с чем сам лично не сталкивался. Я не брал кредитов в этом банке, поэтому ничего не могу сказать про то, как кредиты обслуживаются и сколько они стоят. В целом обслуживанием доволен, желаю банку и дальше держать неплохой уровень работы с клиентами.