Сбой в работе банкоматов

22.08.2014 21:37
3055
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел досросчно погасить потребительский кредит, положил 21.08.2014 09:51:02 101 500 руб. в банкомате ОАО "сбербанк России" 54 8625/00197 г. Астрахани, ул. С. Перовской 84, терминал: 318225, все нормально, взял чек о проделанной операции. Дополнительно взял чек об общем остатке на карте: 109 000 руб. Прибыв домой, хотел перевести деньги с карты на счет для погашения кредита, но смог перевести только 7500 руб. А 101 500 еще не появились на карте, ну такое часто бывает у сбера, особо не беспокоился. Но они не появились и 22.08.14 в 10:00. Пошел в банк, дали подтверждение по операции, сказали что поступят после 21:00 22.08.14. Частично гасить не дали, только в дату списания средств со счета. Зашел к руководителю филиала, разрешила погасить частично имеющейся у меня наличкой, а полностью - только после поступлению денег на карту. Не понимаю, если деньги фактически в сбере, он ими пользуется, есть на это подтверждение самого банка, а я должен платить более 21% годовых с той суммы (101 500 р.) ,которой лишил меня банкомат на неопределенное время. Помогите урегулировать данную ситуацию справедливо. Заранее спасибо! Анатолий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-26T12:02:00+04:00
Оценка засчитана с учетом комментария автора от 23.08.2014 06:40.
t0lain
2014-09-06T01:52:00+04:00
Всем Доброго дня суток! Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО создателям данного сайта и работникам отделения ОАО "сбербанк России" 54 8625/00197 г. Астрахани, ул. С. Перовской 84, в частности руководителю отделения и оператору Д-вой И.С. 25.08.2014 г. в 12:46 руководитель отделения мне перезвонила и сказала, что % мне вернут погашением кредита на дату 21.08.2014 г. Прибыв в банк 26.08.2014 г., я погасил остаток кредита 110344.82 + 235.81% 26 число. Оператор Д-ва И.С. дала бланк, для заполнения претензии на возврат %. И 29.08.2014 г. переплаченный % мне вернули на счет. Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка