Благодарность!

23.08.2014 17:18
2051
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность отделению банка, которое находится на Индустриальном пр, д.15 г. СПб (ДО70). В данном отделении работают самые компетентные и приветливые сотрудники! Являюсь клиентом вашего банка более трех лет, но хожу только в это отделение, хотя живу довольно-таки далеко! Отдельную благодарность хочется выразить сотруднице З-ВОЙ АННЕ за ее улыбку, хорошее настроение, знание и помощь-побольше бы таких как она! Каждый раз после посещения данного офиса, выхожу в отличном приподнятом настроении. Хочется возвращаться туда снова и снова! Анечка здоровья вам и процветания Банку Открытие, особенно ДО70! [b]От администратора:[/b] Какими продуктами банка Вы пользуетесь? Можете привести пример качественного обслуживания в отделении с датой? [b]bubur:[/b] Все родственники являются вкладчиками по моей рекомендации, а я пользуюсь несколькими кредитными продуктами, а именно имею кредит и кредитную карту. Я считаю, что качественное обслуживание выражается в желании помочь и непросто помочь, но еще и уметь скрывать усталость и плохое настроение за лучезарной улыбкой!! Последний раз обращалась в отделение на прошлой неделе, конкретную дату, к сожалению, не помню! у меня был вопрос по начислению процентов по кредитной карте, по горящей линии мне не смогли дать ответ, который бы меня удовлетворил, на ДО70, сотрудница Анна сделала выписку по карте и помогла мне посчитать начисленные проценты за целый год! Также, когда никто корректно мне не мог объяснить расчетный период и как он формируется,(сотрудники на других отделениях ссылались на небольшой опыт работы), она доступным языком донесла до меня всю необходимую информацию!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-08-25T17:40:00+04:00
Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за добрые слова, именно подобные отзывы стимулируют нас не только держать высокую планку в качестве обслуживания, но и неизменно ее повышать. Ваше обращение направлено вышестоящему руководству Анны. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024