Демо версия банка

Банк Открытие работает в тестовом режиме, работа банка не налажена, очень частые технические сбои, интернет банк работает некорректно. Оценить от 1 до 5 поставлю 1 за то, что хоть делают видимость, что работают. Банк не отвечает критериям работы банка, Специалисты call-центра дают разную информацию о продуктах. При подаче письменного заявления в виде обращения на изменение персональной информации вступили в изменение, только через полгода, после третьего обращения, при разбирательствах в отношении баланса моего личного счета. Я работаю фрилансером, в основном кодером и выплаты получаю на счет в банке открытие. 10.08.2014 вошел в интернет банк увидел сумму 1000 рублей, пришлось гадать откуда сумма, последняя выписка по счету работала только от 6 числа. Вечером лично перевел на счет 2000 рублей, деньги израсходовал на покупки в магазине, оставил 431 рубль на счете, для погашения кредита webmoney, на следующий день оплатить кредит не удалось, т.к. баланс был минус 659 рублей. Как оказалось произошел тех сбой и мне начислили ту 1000, потом сняли, при личной просьбе вернуть деньги на счет до завтра, банк не пошел на встречу, в итоге просрочен кредит, плюс пришлось оплатить неустойку за просрочку. Соответственно, прошу банк вернуть эту неустойку в сумме 149 рублей 78 копеек. [b]От администратора:[/b]Уточните, пожалуйста, когда и по каким вопросам сотрудниками колл-центра была предоставлена противоречивая информация? Когда и в какое отделение подавали заявление на изменение персональных данных? [b]promonj:[/b]В апреле месяце 2014 года писал заявление в отделении на смену персональной информации, что у меня сменился номер, в июне месяце 2014 года обратился в call-центр, сказали напишите через интернет банк мы поменяем, поменяли только 14 августа, когда и начался весь сыр бор, тогда забегали. Операторы call-центра дают разную информацию о комиссии при снятие через сбербанк, один уверил что 8 % от суммы, другой, что не более 7 долларов, как оказалось, сняли 12 долларов, при условии, что сбербанк комиссии не берет. также один оператор уверил, что разбирательства пройдут 5 рабочих дней другой 10 дней.