Корректировка данных в НБКИ

24.08.2014 16:41
712
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Понадобился мне ипотечный кредит, причем в одном конкретном банке. В этом банке есть лимит на максимальное количество активных кредитных продуктов, и мне сообщили, что у меня перебор. Получил отчет из НБКИ, выяснил, что по некоторым кредитным картам там устаревшая информация. Значит, придется общаться с банками, требовать корректировки данных, причем срочно, т.к. внесен аванс за квартиру. Аймани банк. В 2012г. мне была выпущена карта Автокопилка ошибочно как кредитная с нулевым лимитом. Карту я вскоре закрыл, но в НБКИ она так и висела - активная с лимитом 0. Меня это не устраивало. В мае 2014г. я подавал заявление в отделении на корректировку кредитной истории, спустя некоторое время мне сообщили, что проблема исправлена, но сейчас я обнаружил, что все по-прежнему. На ГЛ персональному менеджеру пришлось довольно долго объяснять, что мне нужно. Понимая, что на ГЛ вряд ли помогут, я решил обратиться к представителю imoneybank на Банки.Ру. Представитель оперативно ответил, взял вопрос на контроль, поддерживал контакт со мной, и в течение суток проблема была решена. Большое спасибо imoneybank, в целом банку поставлю 4, авансом ), т.к. проблема в конце концов решена. Хочу отметить следующее: - в офисе специалисты, похоже, больше ориентированы на автокредитование, в некоторых вопросах плавают; - персональный менеджер на горячей линии - слишком громко сказано, просто сотрудник, квалификация не очень; - вопрос решен благодаря представителю банка imoneybank, ему отдельное спасибо. Процедуру корректировки данных в БКИ я прохожу в других банках, отчеты см... Общие выводы такие: - у банков есть возможность при необходимости оперативно отсылать изменения по кредитной истории в БКИ, и БКИ также оперативно эти изменения вносит; - нужно оставлять себе копии всех ранее поданных заявлений (не будь их у меня, не уверен, что все прошло бы так быстро); - придется искать наиболее эффективный канал связи с банком, в разных банках по-разному.
АйМаниБанк
2014-08-26T16:36:00+04:00
Добрый день, bonema! Благодарим Вас за выбор услуг ООО КБ "АйМаниБанк" и оставленный отзыв! Положительная оценка работы банка говорит о том, что мы развиваемся в правильном направлении. В любой работе, конечно, не избежать ошибок. Спасибо Вам за высказанные замечания - мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем!