Разберитесь уже с надоевшими звонками, сколько можно?

Здравствуйте, Промсвязьбанк. Я уже неоднократно оставляла сообщения на вашем сайте, но вероятно, они до вас еще никак не дойдут. Судя по количеству жалоб на ваш банк, а также стремительно падающий рейтинг, не я одна пострадала от действий вашего банка. Я очень прошу вас принять меры как можно скорее. Ваш банк грубо нарушает мои права личности, наносит мне финансовый и моральный ущерб. Ваш банк вторгается в мою частную жизнь без моего согласия, демонстрируя безразличие к моим правам как клиента банка, потребителя и личности. Я понимаю, что еще один негативный отзыв на сайтах о вашем банке и один потерянный в виде меня клиент вам безразличны, это очевидно, но все-таки. К сожалению, банк стал работать все хуже, а в последнее время его поведение в отношении клиентов стало вопиюще отвратительным. Я являюсь клиенткой вашего банка с 2007 года и нареканий было немного. Особенно хотелось бы отметить прекрасную работу операторов круглосуточной поддержки клиентов - вопросы по онлайн-банкингу, выплате кредита, доступу при утрате пароля - решались быстро, вежливо, профессионально на максимум. Именно поэтому я избегаю посещений отделений банка - персонал в нескольких офисах ведет себя некорректно, высокомерно, безразлично и по-хамски (особенно отличилось отделение на м.Октябрьская). Я пришла положить 60 тысяч на свой счет, а менеджер спросила, не поздоровавшись "Вы курьер? Давайте доверенность от того, чьи деньги привезли". На мой вопрос, с чего она взяла, что я курьер с чужими деньгами, она ответила "Ну откуда я знаю, кто вы, у вас на лбу не написано, давайте говорите, что хотели." Это теперь норма общения с клиентами? То есть, если в следующий раз меня спросят "Вы свинья? Из какого сарая?" - я не удивлюсь. Ошибка банка при обмене рублей на кроны была исправлена также только после обещания обратиться в службу финансового контроля, вежливые просьбы не помогали (похоже, сотрудницам банка очень хотелось присвоить чужие 3000 долларов). Также не было выполнено обещание изготовить мне карту "Все включено", хотя менеджер клялся, что я получу ее до отъезда. Теперь это неактуально. Самая главная проблема, по которой я настоятельно требую решения - постоянные звонки от вашего банка. Дело в том, что мне, как и многим другим "счастливым клиентам", почти каждый день звонят с номеров вашего банка +7 495 4249989, +7 495 7252670. Несколько минут молчания, затем музыка. Один раз со мной поговорила девушка-оператор, сообщив об одобренном мне кредите, который мне сейчас не нужен. Я отказалась, поблагодарила и попрощалась. Почему звонки продолжаются поздно вечером после 21:00 и в выходные? Вы считаете меня кретинкой, неспособной понять или запомнить, что есть одобренный кредит? Как же в таком случае банк планирует дать кредит нездоровому человеку? Уверяю вас, я взрослый нормальный гражданин РФ, могу прислать справки, полученные недавно в нарко- и психдиспансере на водительские права, подтверждающие мою дееспособность и адекватное психическое здоровье. Проблема усугубляется тем, что я уже 3 месяца как в зоне роуминга и собираюсь оставаться там еще длительное время. Вы в состоянии понять, что ваши звонки списывают с моего телефонного счета деньги? Вы понимаете, что разница во времени составляет несколько часов и у меня уже глубокая ночь? Вы понимаете, что на заботу о клиентах это уже не похоже ни при каком подходе? Вы понимаете, что есть повод для обращения в соответствующие органы с официальной жалобой и требованием компенсаций? Я могу, конечно, установить блокировку на эти номера, но почему я должна принимать какие-то меры из-за вашего наплевательского отношения ко мне, к моим финансовым потерями, испытывать моральный и прочий дискомфорт от вашего неуемного стремления заработать на мне деньги? Если у вас неисправно оборудование для дозвона клиентам - почините, наконец. Если вы полагаете, что ваш банк самый лучший, эксклюзивный - вынуждена вас расстроить, есть банки с более привлекательными услугами, качественным сервисом, и не издевающиеся над клиентами. При этом вы ведь не получаете эти деньги, списанные с моего мобильного, их получает только сотовый оператор. Вы понимаете, что вредите не только мне, но и своему собственному имиджу? Вы его испортили за последнее время хуже некуда, я уже совершенно точно НИКОГДА более не обращусь в ваш банк ни за какой услугой, чтобы не принести себе вреда. Жду решения по моему вопросу, а именно - прекращение причинения мне морального и финансового вреда путем звонков от вашего банка на мой мобильный номер, прошу все оповещения присылать мне на почту