Вопрос так и остался нерешённым

25.08.2014 09:28
3534
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыл счёт в банке, чтобы получить на него списание с должника по решению суда. Сделали в рамках закона, т.е. до 3-х рабочих дней. Решил обналичить. 3 разных работника банка дали разную информацию про обналичку. 1. 1.5% снимается при любой обналичке. 2. При обналичке до 100 000 руб. в день, процент не берётся (у меня такой случай). 3. После 20-минутного ожидания, пока девочки листали тарифы и консультировались друг у друга. В итоге с сомнение в голосе: "Обналичка в кассе банка 1.5%, по карте бесплатно. Изготовление карты стоит 350 р." Звонки в службу работы с клиентами по Санкт-Петербургу, по этому и другим вопросам, не увенчались успехом. Звонил в рабочие дни. В 10, 16, 19, 20 часов, ответ по телефону один: "Сейчас все операторы заняты. Время ожидания 1 мин." + куча ненужной рекламы от банка. В итоге провисев на телефоне от 5 до 10 мин. так ни разу с оператором не пообщался. Не знаю, можно ли это назвать обслуживанием.
БСПБ
БСПБ
2014-08-25T11:56:00+04:00
Уважаемый Tubedrive! Уточните, пожалуйста, точную дату/даты ваших звонков в банк, а также с какого номера/номеров Вы звонили. Уточнить данную информацию можно нам в ЛС. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 559
отзыва
1 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка