О интернет банке

25.08.2014 09:39
2389
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Клиент мдм уже несколько лет. В течение уже двух дней пытался открыть вклад через интернет-банк в Новосибирске. Столкнулся с проблемой, что не могу заполнить полностью заявку, так как в разделе "начисление процентов" при выборе "выплата % на счет/карту" в окне "укажите сет/карту" активны только вклады, но не активны имеющиеся карты, на которые и хотелось бы сбрасывать проценты по вкладу. Мои звонки по телефону горячей линии ни к чему не привели - там люди по-моему и не способны понять о чем идет речь! Правда обещали связаться с профильной структурой... Но воз и ныне там! Непонятно, кто, когда и будет ли вообще решать проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-29T14:38:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-08-29T10:35:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что принимаете участие в жизни банка и пользуетесь интернет-банком «МДМ online». К сожалению, по техническим причинам в момент оформления вклада в интернет-банке был недоступен полный перечень открытых счетов / карт. В настоящее время мы доработали функционал, теперь выплата процентов доступна, в том числе, и на карточные счета. Надеемся, что данный инцидент не помещает в дальнейшем пользоваться интернет-банком «МДМ online» и его новыми возможностями. Спасибо, что остаетесь нашим Клиентом! Ваш МДМ Банк.
graphite
2014-09-01T09:19:00+04:00
Проблема решена банком.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024